编者按
“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。”——引言
2023年6月国家卫生健康委印发《进一步改善护理服务行动实施方案（2023-2025年）的通知》。新疆维吾尔自治区人民医院护理部围绕医院高质量发展，快速响应落实，聚焦人民群众日益增长的多样化护理服务需求，开展了以“强基础、提质量、促发展”为主题的进一步改善护理服务行动。自治区人民医院护理大家庭的每一位成员潜心耕耘，守正创新，坚持“以病人为中心”的护理理念，以问题为导向，进一步改善护理服务，持续提升患者就医体验。
为推广宣传护理人员在改善护理服务，提升患者就医体验中的经典案例及服务亮点，我们特推出【改善护理服务行动】专栏。
“叔叔阿姨，现在我们左手心向下，除大拇指外，其余四指伸直，两手虎口相碰，扣36下，这是刺激我们的第二掌骨，对脊柱有益……”近日，为了给老年患者提供更加全方位的健康管理服务，新疆维吾尔自治区人民医院综合保健内科二病区的护理人员为多位老年患者进行老年综合评估后，带领他们一起做“手指操”，这也是病区持续开展的老年团体治疗系列活动中的一项。
老年综合评估是一种系统评价老年患者身体、社会和心理状况的方法，涵盖了多个方面，如生活能力、认知功能、情感状态和社交能力等，通过对老年患者实施综合评估，医护人员根据评估结果及时处理，可以更好地为老年患者制定个体化的诊疗方案，帮助老年人更快康复，提高生活质量。通过老年综合评估后进行的团体治疗活动，包括各种形式的康复训练，如物理治疗、认知训练、社交活动和心理疏导等，可以增强老年患者的肌力、平衡能力和心理抗压能力，提高他们的日常生活自理能力，并减轻患者的病痛感受。
此次老年团体作业治疗活动中年龄最大的患者已经94岁，最小的70岁。活动中，老年患者们在护士的带领下先进行了自我介绍，大家在护士和陪护的协助下一起做了手指操，还根据护士播放的音乐片段猜红歌，现场气氛热烈。活动中，患者们通过互相交流和分享，共同面对疾病带来的挑战，增强了彼此之间的勇气和信心。
“这个活动让我有了更多的朋友，重新找回了生活的乐趣和自信心。” 参与治疗的王先生说，而另一位患者的家属刘女士也表示：“我母亲参加这样的活动很开心，我们很欢迎这样的治疗方式。” 在这次团体作业治疗活动中，老年患者们积极参与，进行了良好的互动，对科室的服务非常满意。
“开展团体治疗不仅有利于老人身体上的康复，还可以让他们得到心灵的快乐和满足，让老年患者的护理工作更加全面，做到康复护理一体化。”新疆维吾尔自治区人民医院的综合保健内科二病区主任向红表示，病区自2018年开始进行老年综合评估以来，已为3800多名老年患者提供了此项服务，而老年团体治疗也已经开展半年多时间，患者和家属地就医满意度显著提升，也更加认可、信任医护人员。今后，病区将继续关注老年患者的健康需求，坚持以老年综合评估为前提，为他们提供全面的健康管理服务，让越来越多的老年患者受益。
