随着此轮寒潮的到来，塔城地区迎来了2024年春运以来的最低气温。新疆交投集团塔城分公司所辖G3015线、G335线普降中雪，局地大雪，玛依塔斯老风口风区一线西风10到11级，阵风12到13级，部分路段天气转晴后，气温骤降至-30℃。
此次风雪造成路面积雪厚重，底层冰雪坚固，给除雪作业带来了巨大的挑战。雪花在凛冽的寒风中变得更加锐利，落在人的脸上带来阵阵刺痛。然而交投人没有因此退缩，他们冒着刺骨的寒风，仍然坚守岗位，采取多种有效途径，积极应对寒潮降雪，努力保通保畅。
2月16日夜间，位于玛依塔斯风区的乌雪特收费站，因寒潮影响造成供暖设备故障，暖气无法供应，温度迅速下降。面对突如其来的情况，收费站工作人员迅速反应，展开了一场与时间赛跑的抢修行动。
初步调查发现，暖气降温的原因是锅炉房循环泵发生了跳闸。在发现这一问题后，收费站立即启动了应急预案，紧急调派两名经验丰富的员工，冒着12级大风前往锅炉房进行维修作业。面对严酷的自然环境和紧迫的维修任务，两位员工不畏艰难，克服重重困难，迅速对循环泵进行了检查和修复。经过紧张而有序的工作，最终成功恢复了锅炉房的正常运行，确保了收费站的温暖和正常工作秩序。
2月15日15时许，额敏服务区工作人员巡视广场发现入口匝道口有私家车被困，保安海拉提立即报告带班主任袁城。两人立即赶到入口发现因风吹雪造成积雪堆积，导致车辆担起。袁城立即联系高速公路养护单位，再由服务区工作人员与养护单位机械车辆联合救援后，最终将被困司乘救至安全区域。被救司乘很感动，说到“谢谢你们帮助，真的是风雪无阻！”
2月16日，因恶劣天气影响G3015线额敏东至铁厂沟路段道路临时封闭，交警同志顶着风雪，送来了一批司乘，有老有小，来不及细说，又冲进风雪中去。被送来的一行人是由克拉玛依返回塔城的司乘，因暴风雪受困，老老小小有8个人，送到服务区的时候，已经一天没吃饭了，服务区工作人员连忙送上热水和食物，并提供了住宿。其中一位老奶奶热泪盈眶，“太感谢你们了，太感谢你们了！”
铁厂沟收费站宿办楼距离车道有700米距离，平时步行前往车道上班只需要几分钟，然而2月16日这天的路途却格外漫长，他们必须手牵着手，在暴风雪中艰难行进半小时才能到达。为了保障员工及时就餐，值班站长、稽查员主动担起责任，将餐食徒步送至收费车道。
因风吹雪影响，视线受阻无法辨识道路，两辆轿车在进入高速匝道时不慎驶下路基导致车辆受困。护送员工换班的值班站长陈建荣，看到车辆被困，立即组织员工开展救援。他们做好安全防护措施，避免二次事故的发生，用铁锹清理车轮下的积雪，以人力推车、车辆拖拽等方式，经过40分钟的努力，成功将被困车辆拉回路面。陈建荣将被困司乘邀请到收费站餐厅，提供热饭热水。司机竖起大拇指感谢道，“这场大雪来得太突然，我们车上准备的食物并不充裕，都没想到会在这么冷的大雪天里吃上热饭、喝上热汤，你们把我们司机当成家里人，真是太感谢你们了！”
在收费站工作现场，交投人挥舞着工具，对站区广场展开了铲雪除冰作业，一铲一铲地铲开了这场抗冰除雪保通的序幕。大家挥动着工具，敲、铲、推、扫，紧密协作，忘我地工作着，眉眼挂满冰霜，连衣角处也结了几处冰棱………阳光微微下，忙碌的身影，“荧光绿”的反光服在皑皑白雪中构成了一道独特的风景。
恰夏收费站第一时间启动除雪保通保畅应急预案，合理安排人员上岗参与除雪，将车道、收费岛头、广场的积雪迅速清理，并对广场、车道等易结冰区域抛撒融雪剂，在岗人员24小时不间断进行除雪作业并做好窗口服务工作，提醒司乘人员路况信息、通过LED大屏、可变情报板提醒过往司乘“雪天路滑，谨慎驾驶”，全力为广大司乘人员提供高品质出行服务。
暴风雪天气查看设备运行状况不可忽视，在除雪保畅的同时，额敏收费站加强设备设施隐患排查，值班副站长崔文霞带领机电员、值班长对收费设备设施、车道门窗进行逐一检查，确保供配电、收费、通信、监控系统正常运行,避免因降雪引起机电设备故障。
团结农场收费站员工身穿厚重的防寒服，戴着厚重的手套，手持铁铲、扫帚等工具，开始了紧张的清扫工作。他们的身影在风雪中显得格外高大，他们的动作虽然有些笨拙，但每一步都充满了坚定和决心。
雪未至，他们已在位；雪会停，他们仍不退。雪与人相伴，冷与暖相随，无论天气如何寒冷，新疆交投人温暖守护永不打烊。行动就是最好的融雪剂，接下来，塔城分公司将全力做好恶劣天气应对工作，持续加强春运暖心服务，进一步扩大春运暖心关爱服务覆盖面，持续擦亮“新高速·天山行·雪莲情”运营服务品牌。
