2月15日起，强冷空气登陆新疆，新疆气象台先后发布了暴雪、大风、寒潮、沙尘等红色预警，局部区域出现大暴雪、强沙尘等极端天气过程，G218、S226、G219、K405、K747、G30、G3015、S318、S201、S319、S320、G217部分路段因天气原因实施双向交通管制，对春节假期返程高峰造成较大影响。
为做好极端天气下的服务保供，中石油新疆销售有限公司第一时间启动应急预案，千余座库站员工坚守岗位，在保障油气、商品充足供应的同时，积极配合相关部门做好道路信息监测，及时向顾客提供出行建议，处于交通管制路段加油（气）站“敞开大门”，积极做好免费热水、休息、应急药品等增值服务，为返程高峰加油护航。
在吐鲁番地区，12级以上大风席卷 G30连霍高速三十里风区，托克逊县小草湖辖区实行双向交通管制，小草湖服务区南北加油站成了部分滞留旅客的“避风港”，加油站断电导致无法供应热水，员工们“组团”顶着大风，前往服务区为滞留加油站旅客提来热水。
在阿勒泰地区，春节假期最后一天，福海县气温降至零下四十度，阿勒泰分公司福海片区接到求助电话，黄花沟、三个泉服务区滞留旅客近千人，大部分车辆成品油告急。福海片区紧急协调了80个小油桶，在建北路加油站加注了1500升油料，送到了200公里外的服务区。
在哈密地区，受暴雪大风寒潮天气影响，哈密境内进出疆高速实施交通管制，导致大量车辆滞留。哈密分公司在G30沿线站点想方设法接纳滞留旅客，同时积极与交警部门沟通，通过警车为沿途被困的40辆载有幼童老人孕妇车辆提供油品补给。来自甘肃天水的程鸣一家三口返疆途中，滞留哈密烟墩加油站，站经理张霖婷主动邀请他们先去自己宿舍休息，并拿出厚被子给小孩取暖。
在塔城地区，方城加油站经理王娟接到了玛依塔斯防风雪抢险基地的用油电话。准备、装油，驾驶员刘伟东和押运员魏成浩顶着风雪就出发了……走走停停了三个小时，终于安全到达了基地，为抢险车辆送去了“及时油”。
截至目前，部分地区天气逐渐好转，相关路段正有序恢复通行，新疆销售将持续关注本轮极端天气变化，突出风险防控，细化应对措施，提升服务质效，全面保障区域内成品油和非油商品供应，为返乡流、进疆流旅客加好油服好务。
