每到年关不用专门设置提醒，心底那最柔软的地方就会被触动，对家的那份惦念，不断催促着每个人加快脚步。“四年没回去了，今年无论如何都要回家过个年，刚好路过你们加油站，加个油，洗个车，舒舒服服回家过年啦。”在中石油新疆销售阿克苏南城加油站刚加完油的卡车司机冯师傅笑呵呵地说道。
年关将至，各地返乡车辆持续激增，卡车司机们陆续踏上了返乡之路。北风呼啸，雪花飞舞，却依然阻挡不了人们回家过年的热情，各条高速公路车流滚滚，加油站现场格外忙碌。为了保证返乡人员旅途顺畅，中石油新疆销售阿克苏分公司加油站的员工们选择了坚守岗位，一支支油枪拾起回落，安抚着游子们迫切回家的心。
“临近春节，大家都赶着回家，每天就像个加油‘机器人’，工作强度很大，说不累那是假的。”进入春运后，阿克苏分公司温宿南服务区加油站车流量逐日增加，日均提枪次数在300次以上。每天上班，站经理周小兵就一直在车流中来回穿梭，忙的像只停不下来的陀螺。
“前几年受疫情影响，春运‘旺季不旺’，去年开始形势好转了以后，过年加油车辆就一下多了起来，我们苦点累点无所谓。”在和客户交谈中，周小兵没有半点抱怨，展现给客户的是积极乐观的心态。他总是说：“我们多跑一步，客户就能稍等一秒，早一点回家与亲人们团聚了。”
像这样忙碌着的加油站，在全国还有很多，一辆又一辆满载归乡期盼的车辆驶入加油站内，加油员忙碌地穿梭在各个加油机之间，为急盼归家的车加满油，让他们能尽早回家，感受家的幸福和年的滋味。
“师傅，累不累，进便利店坐下来休息一下，喝杯热水暖暖身子吧。”在阿克苏分公司新和羊达南服务区加油站，站经理艾尼瓦尔·加马力热情地招呼着进站加油的司乘人员。1月中旬开始，看到滚滚车流，该站骨干员工各个主动请缨，参与高峰期加油服务，并建立临时休息区，主动提供热水、泡面、路况提醒等暖心服务，一起为春运回家的旅客保驾护航。
为有效应对春节期间的返程车流高峰，阿克苏分公司结合假期油品配送保供工作经验，提前准备，加强资源预警，及时掌握油站库存情况，特别对市中心、高速公路等重要国省道站点的库存进行实时监控，合理调整配送计划，提高卸油效率，确保油站保持高库存和油品正常销售不脱销，有效应对返程高峰。结合各站车流情况，为满足客户出行需求，紧盯返程车流情况，实行站站优化排班，确保“一台加油机前必有一个加油员”，减少进站客户排队等候的时间。车流增多，加油的高峰时段也变多，阿克苏分公司城区加油站坚持“跑动服务”，员工看到车辆进站，快速到入口将车辆引导到位，为客户加注所需油品，切实做到“主动服务、快速响应”，全力以赴提升返程高峰期车辆通过率。
“我们如果回去了，就没人加油，车子就跑不了啦。”春运期间，阿克苏分公司库勒西服务区加油（气）站的加油员常常被顾客朋友问到过年回不回家的问题，加油员杨泽宽总是笑着回答说：“看到顾客加满油开开心心回家过年，我们也很有成就感。”
