龙腾贺新春,欢喜迎新年。赏冰雪之美,享冰雪乐趣。阿勒泰地区为迎接冰雪旅游火爆出圈,燃起了中石油新疆销售有限公司阿勒泰分公司温暖服务的高涨热情,全面提升加油站管理服务品质,让“暖流”服务在“寒流”中,喜迎八方来客,助力冰雪之约。
玩在将军山:油站一手掌握滑雪新资讯
阿勒泰市拥有全国唯一坐落在城市中的高山滑雪场—将军山国际滑雪度假区,来了怎么能不滑雪!
北区北二路加油站结合冰雪旅游制定旅游购物活动,在便利店专架陈列、特色专区、创意堆头等方面做足文章,积极向过往的游客朋友们宣传站内特色商品、电子卡优惠政策和介绍将军山滑雪项目等。
红墩路加油站新增充电桩业务,为更多往来的新能源车主提供便利,员工为游客提供旅游线路咨询、自驾游道路指南、旅游信息问询等咨询服务,推出代客订餐、代客定车、代客订房、代客邮寄等特色旅游服务。
此外,公司还与滑雪场开展业务联系,滑雪场为客户推介中石油“中油好客e站”软件、电子加油卡及北二路加油站网点路线等方式,共同开展区域性联合营销,共享客户、相互引流。
赏在喀纳斯:油站一路旅途安全有油无虑
喀纳斯、黑流滩加油站作为喀纳斯景区在冬季旅游期间,为广大顾客提供了多项温馨服务,设置温暖舒适的休息区。此外,为游客提供防滑链安装、备胎更换服务,对于在离站距离不远的游客车辆,提供送油救援服务。
哈巴河铁热克提加油站是前往喀纳斯、白哈巴景区道路必经加油站,自驾游车辆较多。加油站24小时开放,除做好日常加油服务,还主动为进站游客免费提供开水、充电服务,卫生间保持干净整洁,设备设施完好,让外地游客享受到宾至如归的感觉。
暖在阿勒泰:油站一行享受贴心“家”服务
作为雪都景区加油站,接待来自全国乃至全世界的游客,为顾客加好油,打造休息区,全区旅游沿线加油站为顾客提供引导车辆、加油、道路指引等多元化服务。
加油站通过设立游客休息区,不断拓展站内服务功能,推进服务深度,增进客户体验感、信任感和满意度。黑流滩加油站便利店内设置小桌,方便顾客小憩。福海片区加油站上架风干肉、冷水鱼、马肠子等本地特品,为游客联系邮寄业务、介绍旅游线路、沿途景点、风俗习惯,营造浓厚的“家”文化。
游客可以轻松了解到景区沿线市区的最佳观赏地、特色美食以及交通讯息等信息。便利店商品更是琳琅满目,本地特产应有尽有,吸引顾客进店购买,进站司机对加油站的优质快速服务点赞。
阿勒泰分公司景区加油站,解锁加油站的“N”种模式,用靓丽的加油站形象、体贴周到的服务、高品质的油品、24小时全天候营业,为广大游客提供了一个舒适、安全的加油环境,喜迎新春佳节到来。(张芙蓉)