在推动新时代文明实践工作的进程中，独山子区新北区街道严格落实市、区两级工作要求，做出了积极探索。新北区街道新时代文明实践所创新采用“12345”工作法，以志愿服务为基本形式，整合资源，积极推动新时代文明实践各项重点工作，打通了宣传群众、教育群众、关心群众和服务群众的“最后一公里”。
健全完善机制 培育践行社会主义核心价值观
新北区街道坚持以铸牢中华民族共同体意识为主线，建立健全志愿服务体制机制，培育和践行社会主义核心价值观，推进新时代文明实践志愿服务活动制度化、专业化、品牌化、信息化建设。2023年，广泛开展各类志愿服务活动 570场次，助力新时代文明实践所的建设，改造升级新时代文明实践所、站3个。不断提升广大群众思想觉悟、道德水准、文明素养和全社会文明程度。
阵地资源配备 服务群众精准两方向到位
新北区街道对照新时代文明实践所、站建设标准，设立了各类活动室和功能室，进一步完善基层基本公共服务阵地，强化资源整合和功能融合，搭建“五大平台”，形成各类新时代文明实践活动“阵地圈”。街道因地制宜做好阵地资源整合，紧密联系基层工作实际，打造“文明实践+党群服务+社会治理”综合体。同时，利用孵化的志愿者为基础，组建理论宣讲、文明风尚、教育惠民、文体惠民、创业创新、卫生健康、科技科普等各类志愿服务分队，不断壮大新时代文明实践志愿服务队伍。
“服装库、人才库、阵地库”三库资源支撑
新北区街道以“共享”为手段，以“社工+志愿者”为人才支撑，组建“服装库、人才库、阵地库”三库资源。通过完善服务保障体系，不断强化各项精准服务。例如，志愿服务队参与文体志愿服务活动时，可在服装库租借衣物；遇到疑难杂症问题或志愿需求时，可在人才库进行专业优秀人才匹配筛选；志愿服务团队每天可利用五大平台开展各类志愿服务活动，进一步丰富了群众的精神文化生活。
人群分类 需求服务升级 四步法开展工作
新北区街道针对不同人群需求清单，制定需求等级，提供专项服务项目。联动志愿者将保障群众切身利益作为文明实践的应有之义，开展主动服务、有效服务，全力破解群众最关心的问题。积极回应群众有关婚姻家庭、亲子教育、医疗保健、防诈骗等领域诉求，为群众诚心办实事。通过心贴心、实打实的志愿服务强信心、暖人心、聚民心。
联动多元主体 搭建五个服务平台
整合利用各类志愿服务阵地、队伍资源，拓展丰富现有“幸福拾光 关爱老人”“暖意行动 携手同行”等社会力量参与社会救助服务项目。对照新时代文明实践工作要求，依托五大平台，利用重要时间节点等契机，开展多种形式的文明实践活动。下一步，新北区街道将坚持推进“12345”工作法，不断完善和创新文明实践工作模式，努力提升新时代文明实践志愿服务质量和效果。
