1月23日02时09分，新疆阿克苏地区乌什县发生7.1级地震，多地震感强烈，部分地区出现房屋倒塌、居民受伤情况。
地震发生后，平安产险新疆分公司迅速响应，第一时间启动应急预案，自凌晨3：00时起以小时为单位统计、上报涉震报案情况，迅速成立以分公司党委书记、总经理杨万武同志为组长的应急指挥部，下设抢险救援组、快速理赔组、物资保障组等多个专项小组，召开班子碰头会和视频调度会议，第一时间安排部署救灾支援工作，迅速建立新疆分公司、阿克苏机构、乌什机构三级联动应急抢险工作机制，由分公司主要领导带队增援，组成了153人的抗震救援团队赶赴受灾区域，配合当地政府及相关部门有序开展客户受灾情况排查、理赔查勘、风险排查、志愿服务等各项工作。
截至1月23日12：00时，平安产险新疆分公司应急救援团队已抵达乌什县，正在协助开展客户受灾情况排查等工作；快速理赔小组开通了涉震报案电话专线，开通了理赔绿色通道，简化理赔申请手续，随时待命受理理赔查勘案件，确保接到报案后预赔快速到帐；物资保障小组积极对接当地监管部门及政府相关部门，按需储备救援物资，并主动关切客户生产生活受影响情况，及时提供暖心服务。
平安产险新疆分公司将密切关注阿克苏地震最新消息，充分践行金融工作的政治性、人民性，为当地客户和各族群众提供专业、快捷、温暖的理赔服务，全力配合当地政府及相关部门做好应急处置各项工作，切实保障人民群众生命财产安全。
