今年以来，新疆兵团第七师胡杨河市各级信访部门深入开展信访法治化宣传活动，不断加强枫桥经验的总结和实践，健全完善访调对接方案，明确目标任务，确保群众诉求在最短时间内能够得到化解，及时解开群众“心结”。
1月12日，走进一三一团信访接待中心，信访办工作人员正在正在接待来访群众。信访工作作为送上门来的群众工作，一三一团信访接待中心不仅要求全体工作人员要有 “开门纳客”的豪气，还要有“为民化愁”的情怀，要让初信初访者由衷地感觉到“找对了人”“找对了地方”。
初次前来一三一团信访接待中心反应问题的一三一团三连职工张民说：“我们过来反映问题，他们积极登记，协商沟通，看问题怎么解决，沟通完还给我们反馈征求我们的意见，在争取着把事情都办到我们职工的心坎上去。”
“现在我们反馈的问题能得到重视，也能看到在解决。”一三一团酒香园社区居民张建平是一名退伍军人，前期他因权益维护问题找到了信访接待中心，今天他专程来找工作人员了解案件进程情况。
“我是一名退役军人，反映的是权益维护的事情，在信访条例改进了以后，工作效率提升了，流程简化了，而且权益维护的时间成本节省了。”一三一团酒香园社区居民 张建平说。
一直以来，一三一团信访接待中心始终坚持信访工作无小事，在做好《信访工作条例》、信访工作法治化宣传解读的同时，将新时代信访工作作为一座倾听群众心声的“连心桥”，办群众之事、解群众所困、化群众之难。一三一团信访接待中心于2022年度荣获全国信访工作示范县（团场）。
一三一团信访办工作人员刘浩伦说：“我们信访工作一直坚持和发展新时代枫桥经验，严格落实信访四必到，即信访研判会必到，接访职工群众必到，入户走访群众必到，信访结案化解必到，构建预防，发现，调处的一站式的纠纷机制，下一步我们将推进信访工作法治化严格落实五化四到位，切实做到依法依规，为群众排忧解难。”
为进一步增强企业依法依规信访法治意识，1月11日，师市人民群众信访服务中心工作人员走进新疆锦龙电力集团有限公司，开展信访法治化宣传活动，引导参训人员学习掌握解决问题、化解矛盾的方法，正确运用优化后信访事项处理程序，按照信访法治化要求改进工作，进一步提升释法明理能力、政策运用能力、防控风险能力和群众工作能力。
锦龙电力奎屯供热公司工会主席曾玥说：“平时工作中我们也会遇到一些信访事件，通过今天的讲座让我们加深了对这些事情处理方式和方法的了解，在今后的工作中我们将尽量把工作做到大事化小小事化了，多为职工群众办实事。”
目前，锦龙电力公司正处于新型电力系统转型的快速发展时期，做好信访工作，处理好企业和企业，企业和群众之间的关系变得尤为重要。
锦龙电力公司党委委员、副总经理田奎说：“这次邀请信访接待中心的领导来授课，目的是提高我们基层干部信访化解的能力和业务水平。后期我们锦龙电力将积极主动在基层和源头化解矛盾纠纷，努力将矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态，避免小问题拖成大问题，避免一般性问题演变成信访突出问题。”
信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。走进第七师中级人民法院立案厅，师市人民群众信访服务中心工作人员正在和法院工作人员共同学习信访法治化工作指南。
第七师中级人民法院立案厅书记员岳银常说：“工作中，我们接到当事人的信访案件会第一时间的去了解他们的诉求，并且向他们宣传信访工作的具体形式，让他们去合理的表达自己的诉求。”
把来访群众当家人，把群众来信当家书，把群众反映的问题当家事。近年来，师市各级信访部门始终将群众工作放在首位，切实将群众烦心事以最快的速度解决好。并通过开展信访工作法治化进机关、进社区、进法院、进企业活动，在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。
师市人民群众信访服务中心副主任曹武警说：“通过信访工作法治化进机关进社区进法院进企业，让各级信访工作人员掌握信访工作法治化的主要内容，依法依规依程序和受理办理群众的诉求，让职工群众了解信访工作程序，做到依法依规反映问题，自觉维护我我们师市信访工作秩序。下一步，师市将持续推进信访工作法治化切实的提高信访工作法治化专业化的水平，真正履行为民解难，为党分忧的政治责任。”
