为大力营造欢乐祥和的新春佳节氛围，依托中国传统文化节日新春佳节“换新钱、过大年”的习俗，2024年1月11日，工商银行克拉玛依石油分行走进苑泉市场向商户及过往群众开展“过新年 换新钱”、残损人民币兑换及人民币反假宣传活动，为广大客户提供新钞兑换服务，营造浓浓新春氛围，让客户在节日中感受银行业金融机构的温度，提升良好社会口碑和服务形象。
一是做好组织管理。为办好本次“过新年 换新钱”专项服务活动，工商银行克拉玛依石油分行积极协助人民银行克拉玛依市中心支行开展，加强组织领导，结合新钞调拨备付能力和客户服务需求，因地制宜制定具体活动方案，提前制作“过新年、换新钱”宣传横幅，备足大、小面额新钞，确保活动顺利实施。
二是加强服务。为做好本次服务活动，工商银行克拉玛依石油分行不断加强同人民银行克拉玛依市中心支行协同联动，为市场中40余户商户兑换残损人民币4.95万元，并向商户和过往群众发放人民币防伪知识宣传手册100余份，发放印制有整治拒收现金标语的手提袋和地垫100余个，得到商户和群众广泛认可。
三是强化服务保障。本次活动为开展“过新年 换新钱”专项活动，工商银行克拉玛依石油分行在2024年龙年春节来临前，积极履行社会保障职能，对需兑换大额新钞的客户，提供现场预约登记或发挥线上线下一体化服务优势，积极引导目标客户通过手机银行等渠道开展新钞预约，不断提高服务效率。
