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新年新气象 政务服务“迎客”忙

作者: 艾克拜尔    来源: 柯坪县融媒体中心    日期: 2024-01-17

  新年伊始,万象更新。新年第一个工作周,柯坪县行政服务中心各窗口已全部开放,工作人员以饱满的精神状态,投入紧张有序的工作,为办事群众提供优质的服务。

  1月5日上午,记者走进柯坪县行政服务大厅,现场秩序井然。各服务窗口工作人员正以饱满的热情接待前来办事的居民,答疑解惑、录数据、整理资料有条不紊,暖意融融。

  居民古丽吉乃提•吾休尔一大早就来到税务局窗口办理业务,从填表到审批,所有流程仅仅用了十分钟。她满意地说道:“今天来行政服务中心办理业务,大厅工作人员服务到位,办理程序简单,我们只需跑一次,服务值得点赞。”

  为保障节后工作顺畅开展,服务群众不间断,柯坪县行政服务中心所有服务窗口全部开放,工作人员按时到岗到位,以饱满的热情为前来办事的群众和企业提供高效、便捷、优质的服务。据悉,在做好现场办理工作的同时,柯坪县行政服务中心还不断升级“不见面”办事服务,推行网上办、掌上办、预约办等多种办理途径,灵活高效满足企业、群众办事需求,持续提升政务服务便利程度,让群众办事更省心、放心、舒心,为全县经济社会发展营造高效便捷的政务服务环境。

  柯坪县行政服务中心主任耿益江说:“新的一年,柯坪县行政服务中心将紧紧围绕全县高质量发展大局,严格落实上级关于‘放管服’改革工作的部署要求,坚持“规范、便民、高效”的工作目标和服务宗旨,以更优的服务、更快的速度、更高的效率,为企业和办事群众提供‘一站式、保姆式’服务。

  近年来,柯坪县紧紧围绕“放、管、服”重点改革,不断优化营商环境、提升政务服务效率。行政服务大厅建成投用以来,持续深化“互联网+政务服务”改革,逐步推进政务服务事项全面网上运行,全面施行“首问责任制”“一次性告知制”“帮代办”等制度,企业、群众网上申报、在线审批,真正实现了一次办,一窗通办,只进一扇门办成所有事,让全县政务服务更加高效、更加快捷,极大地提高了我县居民办事效率,切实增强了群众幸福感、获得感。

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