连日来的暴雪、大风天气导致喀纳斯景区140名游客及村民滞留，哈巴河县迅速组织各部门（单位）采取有效措施，全力以赴做好滞留人员的服务保障及返程护送工作。
1月13日19时，哈巴河县铁热克提乡至喀纳斯景区70公里路段打通。由公路、交通等部门派出清雪车、保障车以及除雪保通工作人员，及时清理15处雪崩路段、8公里左右的风吹雪路段积雪。
1月14日，哈巴河县公安局交警大队出动警力，引导护送滞留人员车辆下山，当日18时，140名滞留旅客及村民平安抵达哈巴河县。
哈巴河县铁热克提乡白哈巴村村民叶尔肯巴依尔·巴勒登说：“虽然天气很冷，但是党和政府时刻都牵挂着我们，安排工作人员为我们保驾护航，把我们安全护送到县城，我们心里很温暖，感谢他们的辛苦付出。”
为及时解决滞留人员的各项需求，哈巴河县铁热克提乡成立服务队，详细了解他们的困难诉求，为广大游客及公安、公路等人员提供免费食宿，用心用情做好服务保障。
“我们铁热克提乡为公路、公安等各支救援力量做好后勤保障工作，政府食堂免费提供一日三餐，并协调在村民家中住宿，确保救援力量无后顾之忧，全力打通道路。”哈巴河县铁热克提乡党委委员、宣传委员周姗姗说。
