新年伊始,叶城县政务服务中心办事大厅迎来大批办理业务的群众,办事窗口准点全开,工作人员以饱满的精神状态和热情的服务投入到工作中,耐心接待每一位群众,认真办理审批业务,为群众提供优质便捷的服务。

走进叶城县政务服务中心,干净整洁的大厅里,各个区域功能划分有序,办事指引醒目明了,便民设备随处可见。记者看到前来办事的群众络绎不绝,工作人员正热情地为群众开展接待、咨询引导,给老弱病残群众提供关爱和帮助,并根据群众需要提供贴心式陪同办理业务服务,让群众在进门的第一时间就享受到便利、贴心的服务。
居民西尔艾力·吾斯曼说:“我今天来办理食品许可证,不到二十分钟就办完了,非常方便,我们只要按照办事清单把资料备齐,就可以很快办理完毕,值得点赞。”

近年来,叶城县政务服务中心以营造一流营商环境为目标,从企业和群众需求出发,全力提升政务服务能力和水平,不断创新便民利企服务方式,真正把优质政务服务做到群众心坎上,切实提升办事企业和群众的获得感、满意度。

叶城县政务服务中心副主任热孜万姑丽·吾买尔说:“群众的满意是我们最好的答卷,主动靠前服务,才能‘解’民之所难。下一步,叶城县政务服务中心将不断加强业务事项培训,持续减少办事环节、申请材料、办理时间和跑趟次数,持续围绕‘服务’二字,牢固树立宗旨意识,持续优化政务服务,创新审批服务便民措施,加快推进政务服务标准化、规范化、便利化,更好满足企业、群众办事需求。”