用服务传递真情，用行动传递温暖。新疆交投集团乌鲁木齐分公司积极践行“交投心向党 暖心我先行”理念，坚守岗位，始终以饱满的热情、全心全意服务过往司乘，传递助人为乐正能量。
司机突发疾病遇险情 收费站救助暖人心
2024年1月5日晚15:30时许，一辆小汽车停在了芨东匝道收费站附近，一男子下车慢慢走到收费窗口边，执勤员看到上前询问司机情况，“我心口疼”司机说，并递上手机向执勤人员求助，收费员一看司机拨打了110报警电话，便急忙拿起手机与110警务员沟通。经初步了解，得知司机患有心脏病，但随身并未携带急救药品。执勤员一边拨打120急救电话，一边搀扶司乘人员到收费备用车道休息，并将此情况汇报了给值班领导陈欢。
等待120救援期间，陈欢通过手机与其家属取得了联系，详细询问过往病史，看到司机呼吸越发急促，立即拿来速效救心丸，为其倒来开水，细心照料。等急救车抵达芨东匝收费站后，陈欢将司机病情及时准确提供给急救医生，并帮助医务人员将患者抬到救护车上，经过一番抢救，在医生检查治疗无生命危险后才放心离开。
货车轮胎冒烟险起火 收费员暖心协助化险情
2024年1月7日下午15:30时许，一辆冒着烟的大货车停在了芨东匝道收费站入口广场，当班班长阿不来提看见异常立即前往大车旁。“我的车前轮冒烟啦，你们能不能帮帮我！”货车司机神情紧张地跟阿不来提说。当班值班长阿不来提了解情况后一边上报值班领导，一边通知其他收费员准备灭火器救援。
值班站领导得知情况后组织业务人员摆放锥桶做好安全警示，引导其他车辆有序上高速，保障现场正常通行。
经过30分钟的救援，货车底部的“白烟”才渐渐散去，工作人员海米提和阿不来提还对该车进行了仔细地查看。原来是车辆后轮刹车片磨损造成车辆着火冒烟，为了防止发生火情，确保车辆不复燃，他们打开另外一瓶灭火器对隐患部位再次压制，并提来一桶水给车胎物理降温。经过收费人员的协助处置，车辆正常启动驶离了现场。
新疆交投集团乌鲁木齐分公司一直致力于提供优质的服务，从细节出发，从小事做起，为广大司乘提供优质服务，用实际行动践行“交投心向党 暖心我先行”，暖心善举如萤火之光，温暖了司乘出行平安路。
温馨提示：
出车前一定要做好安全检查，确保车辆正常运行，同时外出时务必随身携带急救药品。如果您在高速公路出行时突发疾病，不要慌张，立即安全停车，向周围人求助或及时拨打120。
