近年来,叶城县大力推进村级便民服务站面积、功能双提升工程,推进城乡区域化党建工作,整合当地村级党群服务,提供一站式便民服务,丰富基层政务服务供给,积极推进基层政务服务从“能办”到“快办”“易办”“好办”转变。

近日,记者走进金果镇杨提赛村便民服务站,崭新的办公环境令人耳目一新,开放式的办公台、休息座椅等设施配备齐全,办公区域空间布局更优化,还设置了等候区、阅读区,既方便了群众办事,又提供了温馨舒适的办事环境。正在办理业务的村民买合木提·艾买提告诉记者,过去办事都要跑到好多地方,有时几天都办不成。现在村里的村级便民服务站就可以办理很多事项。
金果镇杨提赛村村民买合木提·艾买提说:“现在有了便民服务站,很多事情都可以在这咨询办理,我今天过来办理申请廉租房的业务,村干部服务特别好,办理的很快也很顺利,特别方便。”
杨提赛村便民服务站将计生、民政、养老、医疗、就业等事项全部集中在服务中心大厅内办理,配置专职人员,落实岗位责任制,实行“一窗口受理、一站式办结、一条龙服务”,最大限度精简办事程序,让群众“少跑路”或者“不跑路”,全力确保群众在最短的时间内办理需要事项。
金果镇杨提赛村妇联主席汗佐热木·买买提说:“以前的业务科室都集中在几间狭小的房间内,甚至还要共用同一个办公场所,影响了为群众办事服务的效率。现在新建的便民服务站里面设施完善,接待群众十分方便,进一步提高了群众的办事体验感和满意度。”
杨提赛村便民服务站聚焦群众办事的“堵点”和“痛点”问题,不断优化村级便民服务中心软件、硬件设施,为群众就近办事提供规范、高效、便捷的“家门口”服务,全面提升群众的获得感和幸福感。
金果镇杨提赛村党支部书记宋浩表示,下一步,将不断深化政务服务改革,提高办事效率,创新服务方式,丰富服务内容,在便民服务上下功夫。同时,着力于打通服务群众的“最后一米”,实现政务服务“零距离”,为村民提供更便利、更高效、更贴心的政务服务。