新疆交投集团阿图什分公司康苏主线收费站，坐落于素有“中国西极”之称的克孜勒苏柯尔克孜自治州乌恰县，是新疆高速交通网连接克州风景名胜区的“门户”、中国向西对外开放的桥头堡，更是国内国外游客体验“新高速·天山行·雪莲情”温馨服务的“国门之窗”。
党建带团建 引领青年建功成才
康苏主线收费站现有职工30人，职工平均年龄28岁，是一支“阳光靓丽”的团队。自2015年正式通车以来，康苏主线收费站青年职工在党建引领下，在应急保畅、文明服务、ETC发行、疫情防控等领域攻坚克难。每逢“春节”“五一”“国庆”等重大节假日，收费站全体员工坚持在岗，为应急保畅工作贡献应有力量。
近年来，康苏主线收费站紧紧围绕运营公司党建“五大工程”，创新实施“七步走”工作法，切实推动党建工作全面提升、全面提质，创建“西极· 红心”党建品牌，从收费应急保畅到安全、养护、应急救援、稽核、创新创效等各业务板块，全面推行“党建+”模式，以“党建+安全生产”“党建+收费运营”“党建+内控管理”“党建+正风肃纪”为抓手，建立由党员带头组成的“西极·红心”党建先锋队，实现业务全覆盖，党支部全员积极发挥党员先锋模范作用，在做好本职工作的同时，努力做好文明服务、卫生环境整治、保通保畅等工作，用青春的激情擦亮南疆国门高速服务窗口，践行着“西极国门第一站”的使命和担当。
深化“微笑服务” 树牢为民情怀
微笑是一抹阳光，给人以温暖，给人以力量。为打造一支高水平的服务队伍，满足群众美好出行需求，康苏主线收费站结合国门高速公路窗口服务特点，通过开展业务竞赛、文明礼仪服务培训等形式，对收费服务流程进行定量化、标准化，不断深化“微笑新疆”品牌内涵，积极构建国门高速“微笑真心、服务贴心、助人热心、解释耐心、工作细心，微笑美、语言美、形象美、行为美、环境美”——五心五美收费服务体系，工作质量和文明服务水平稳步提高。每年春运期间，康苏主线收费站都会在外广场建立便民服务点，为过往司乘人员免费提供姜汤水、汤圆、急救药品等物资，不断提升品牌形象，赋予品牌内涵，让“新高速·天山行·雪莲情”吐故纳新，芳华永驻。
同时，充分利用沿线景区优势，用好“新高速·天山行·雪莲情”运营服务品牌，通过创新开展“交投心向党 暖心我先行”“情暖回家路”等暖心服务活动，讲好“新疆是个好地方”的新故事，积极对接周边旅游系统，挖掘优质旅游资源，强化惠民措施，在重点节假日出游热潮开展“交通+旅游”活动，车主搜索“新e畅行”微信小程序，绑定车辆即可享受阿图什各大景区门票8折优惠，发挥了共建领航，服务窗口，支撑性强的作用，将收费站服务公众、服务地方经济发展的理念落在实处，让“新高速·天山行·雪莲情”的品牌更有鲜明的时代特征，成为有新意，有创意，有记忆的高速驿站。
弘扬“丝路精神” 架起友谊“连心桥”
多年来，作为中国通往中亚各国陆路门户的康苏主线收费站，深挖“五口通八国，一路连欧亚”的独特区域优势，致力于为来自各国的外籍友人提供优质服务。康苏主线收费站平均每日服务外籍车辆60辆，服务车队20余个，畅通率达100％、服务质量投诉事件为零，通过优质的服务助力中亚各国开启友好合作新篇章。每年重点节假日期间，开展“中外友人共度中国节”“情满旅途”等活动，同各国人民架起友谊“连心桥”，让更多人了解中国，“圈粉”中国文化，做好“新高速·天山行·雪莲情”运营服务品牌的国际传播，将中国在高速公路运营管理中的成果展现在外国友人面前。
站在新起点上，康苏主线收费站将深入学习宣传贯彻党的二十大精神，持续做好保通保畅、ETC发行、文明服务等工作，为过往司乘人员提供“畅、安、舒、美”的通行环境，满足人民美好出行需求，合力唱响“我在窗口写青春”最强音，擦亮南疆高速“国门之窗”，让青春在火热实践中绽放绚丽之花。
