元旦假期，和静县公安局出入境管理大队严格落实“假期我在岗”工作制度，不断深化“放管服”改革，积极落实“全国通办”便民措施，有效解决群众急难盼问题。1月1日，出入境办证窗口顺利为2名群众提供出入境证件“全国通办”服务，用心用情用力解决急难问题，获得群众高度肯定与点赞。
当日，申请人张先生来到公安出入境窗口，称自己是辖区某公司技术人员，因工作需要近期将被公司派遣到哈萨克斯坦参加该公司工程项目部的重要工作，但自己户籍在河南，要是回户籍地申请办理证件路途遥远又影响工作，因此咨询出入境管理大队能否为自己办理护照。出入境民警了解情况后，立即向张先生讲解了出入境证件“全国通办”相关政策，并告知张先生只需要提供身份证、户口本等有效证件就可以办理，在出入境民警的全程陪同下，拍照、填表等工作有序推进，切实解决申请人实际困难。
“真没想到，出入境窗口元旦假期依然办证，办证整个过程不到15分钟就完成了，还给我提供免费复印，拍照等相关材料，你们的服务真高效。”张先生在出入境窗口成功申请办理普通护照，高兴地为民警优质服务点赞。
一声声感谢不仅仅是对出入境民警的感谢，更多的是对公安工作、对公安民警解决群众“急、难、愁、盼”的肯定。
小小窗口，浓浓情意，和静县公安局出入境管理大队将继续从点滴小事做起，把“出入有境、服务无境”的理念落实到每张证件的办理中，努力做到窗口服务无小事、群众利益无小事，以实际工作赢得群众的肯定。
