近日，国务院印发《中国（新疆）自由贸易试验区总体方案》，西北沿边地区设立首个自贸试验区标志着正式迈入“自贸试验区时代”。新疆自贸试验区作为“一带一路”区域，势必会形成生产要素大量流动，产生大量综合物流需求。ETC加快车辆通行效率和节省运输成本的特点恰能为物流行业发展赋予强劲动力。新疆交投集团运营公司作为全疆ETC的发行服务单位，深刻意识到自贸试验区的建设是推动新疆高质量发展的重要抓手，同时也是推进ETC全覆盖工作的内生动力。
运营公司紧紧围绕交投集团“十四五”规划，把握机遇，担当责任，主动靠前担当作为，充分发挥政治敏锐性，将ETC发行服务工作与全区物流行业发展有机结合，共同催生推进自贸试验区建设，加快自治区“一带一路”进程的助推剂，全面提升货车ETC发行服务水平。
天山行货车ETC发行量、使用率大幅提升
2023年度运营公司共计发行货车ETC4.61万辆，货车ETC出口使用率从2021年的42.23%大幅提升至60.50%，ETC交易额已达全网通行费交易的73.07%以上，货车ETC的使用不仅提高了收费公路通行效率，降低了运营成本，更一步提升了运输企业对货运车辆的管理水平，践行建设人民满意交通的有力举措。
以客户需求为导向，完善货车ETC产品
2023年8月，运营公司联手银联新疆分公司进一步优化银联货车ETC产品，上线了银联货车ETC绑定对公账户功能，支持全疆各银行对公账户绑定，在有效解决了货车ETC保证金过高、司机办理信用卡授信难的基础上，大幅简化了货车对公ETC的办理流程，这一改进实现了对公办理与个人办理的全覆盖，为货车司机提供了更加便捷、高效的服务，践行全心全意为人民服务的有力举措。
推物流降本增效，集装箱、特种货运车辆通行费减免达6.36亿元
运营公司通过公众号、交通广播、新媒体直播等途径多角度、全方位宣传使用ETC通行全疆收费公路的特种货运车辆（罐装、灌装车辆，冷链车辆）和装载国际标准集装箱运输车辆可在95折基础上再享受64折通行费优惠的政策。2023年运营公司所辖路段，已减免集装箱、特种货运车辆通行513.70万辆/次、减免金额6.36亿元，践行国有企业社会担当的有力举措。
ETC服务网点全覆盖，打造高效便捷的服务渠道
运营公司已在全疆建设16处ETC客服中心、20处政务大厅一站式服务网点。在所辖208个收费站和20个服务区设立了ETC服务点，为广大车主提供全方位的ETC政策解答、办理安装、售后服务及电子发票开票指引等相关业务，有效解决了货运车辆进城难、办理难、售后难的痛点，践行为群众办实事的有力举措。
下一步，运营公司将进一步提升货车ETC产品服务水平，完善货车ETC产品，扩大ETC服务渠道，优化服务流程，提高服务质量，全面深化“新高速·天山行·雪莲情”运营服务品牌为货运司乘人员提供更加经济便捷、高效优质的交通运输物流服务，为新疆物流行业高质量发展，和全区经济社会繁荣发展贡献交投力量。
