“多亏你上门为我家老伴做护理，解决了我们老两口的大麻烦。”12月18日，家住乌鲁木齐市新民社区的王女士，通过“自治区人民医院互联网医院”小程序中的“网约护士”功能，成功预约到了自治区人民医院肾病科护士贾依娜西·阿扎提的上门护理服务。
王女士的老伴徐先生是一位尿毒症合并脑出血后遗症——偏瘫患者，已经卧床在家两年，生活不能自理。他每天都需要进行四次腹膜透析，以排出体内的毒素和多余水分，虽然医院离他家并不算远，但对于他和家人来说，每次去医院都是一段艰难的路程。
“他下不了床，我年纪也大了，之前去医院都得靠子女帮忙，太麻烦了。”除了为徐先生进行腹膜透析，王女士还需要照料老伴的生活起居并帮助他进行康复锻炼，每天需要做的工作很多。
“过两天，检验结果出来以后，我给您打电话，把需要调整的透析方案反馈给您。”贾依娜西·阿扎提为徐先生更换了腹膜透析外接短管，并采集了需要定期化验的血液标本后叮嘱王女士，在为徐先生换液时，一定要对房间进行消毒，操作时要把口罩戴好，如果发现徐先生导管出口处的皮肤红肿比较严重，要及时和她联系。
“对于我们这样行动不便的老年人来说，这项服务真是太及时了。”王女士对“网约护士”服务非常满意。
“腹膜透析的护理比较专业，需要经常更新外接短管和采集血样，我们在临床中发现，虽然大部分病人可以自行来医院，但也有相当一部分病人因为各种原因，很难到医院接受专业的护理服务。”贾依娜西·阿扎提表示，在实际工作中，“网约护士”的需求不小，“仅以我们科室的临床数据来统计，乌鲁木齐市需要腹膜透析（在自治区人民医院就诊过）的病人就在100位以上，这里面有相当一部分病人存在出行困难的问题。而需要专业护理服务上门不仅腹膜透析，其他科室也有同样的情况”。
自治区人民医院的“网约护士”服务，目前已有66位专业护理人员入驻，并开放多种上门护理服务项目，包括换药、造口护理、PICC维护、新生儿护理等24项护理服务内容。为了便捷预约护理服务，用户可通过扫描二维码或搜索“自治区人民医院互联网医院”小程序进行预约。
出于病程管理的需要，目前“网约护士”服务仅面向自治区人民医院出院患者提供，并且护理地点限定于距离自治区人民医院总院和苏州路院区周边15公里范围内，服务不收取任何费用。
“网络技术是手段，内核是将我们现有的护理服务进行延伸，更好地服务百姓。”自治区人民医院护理部主任李萍表示，“网约护士”以线上申请、线下服务的模式，为居民带来了实质性的好处，展现了自治区人民医院为群众提供全方位护理的能力，也是践行“人民医院为人民”服务宗旨的生动体现。
附：01 如何使用“网约护士”服务：
可扫描二维码或搜索“自治区人民医院互联网医院”小程序进入。
02 护理预约流程及注意事项：
使用网约护士之前，请联系您的责任护士，并提供您的身份证号。目前，自治区人民医院“网约护士”功能，仅面向于本院出院患者；且护理地点为自治区人民医院总院区周边15公里内或苏州路院区周边15公里内。
