独山子区牢固树立以人民为中心的发展思想,着力打造线上自助认证、后台信息比对、人工服务兜底的智能化、数字化、人性化社会保险待遇资格认证模式,让辖区参保群众领取社会保险待遇,实现免申即享、应享尽享,切实提升资格认证的精准度和待遇领取的便捷度,截至目前,全区社会保险待遇领取资格认证已完成3810人,做到了应认尽认。
线上认证“更智能”。积极改变传统柜台领取社会保险待遇资格认证模式,通过开展“社会保险服务进万家”活动,将资格认证操作流程制作成宣传动画,运用传统媒体和新媒体,全方位、多角度地开展资格认证宣传工作,进一步扩大宣传覆盖面,提高申领率。截至目前,共制作动画视频5部,发放宣传手册1万余册,申领“电子社保卡”2万余张。同时,为方便老人、小孩等群体,“电子社保卡”开通亲情账号绑定功能,真正做到了一人操作,全家便捷。
就近认证“更便捷”。独山子区社会保险经办机构积极举办各类认证业务培训,指导区属各企事业单位、街道、社区退管服务相关工作人员熟练掌握线上认证基本操作流程和注意事项,及时就近解决认证群众在线上自助认证过程中出现的问题。对于高龄、空巢等行动不便的老年群体,采取上门服务的方式,现场解决老年人认证过程中的问题,完成资格认证。截至目前,已举办培训6场次,受众1500余人,帮助解决认证问题300余件。
比对认证“更科学”。科学统筹社保、医疗、公安等部门职能,建立“数据共享,业务协同”机制,切实把数据“联”起来,不断突破社会保险待遇资格认证过程中的“数据壁垒”,有效串联参保人员就诊住院信息、体检情况、疫苗接种等数据信息,通过动态判断,实现无需个人主动申请认证、后台即可完成资格认证,做到“数据向上集中,服务向下延伸”,让“数据跑路”替代“群众跑腿”,让参保群众更便捷、更舒心。