12月12日起，我区迎来入冬最强降温、降雪寒潮天气。作为全疆最大的高速公路运营国有企业，新疆交投集团运营公司积极部署、主动作为，在全疆81处服务区、229个收费站开展暖心活动，为广大司乘人员筑牢温暖防线。
快速响应、彰显国企担当
12月12日，新疆日报社（集团）向社会各界发出倡议，运营公司第一时间进行响应，在全疆81处服务区设置“暖心屋”，秉持为过往司乘人员提供“有热水喝、有热饭吃、有热情问候，优停车、优如厕、优续航、优环境、优服务”的“三热五优”服务，并承诺当司乘人员遇到突发状况时，新疆交投集团所在收费站工作人员还会提供力所能及换轮胎、勾电等服务。
积极作为，雪莲情在全疆绽放
12月12日下午18:00，G3015线、G3014线突遇大风袭击并形成风吹雪，高速公路实行交通管制，40辆牵引车、8辆大货车陆续驶入新疆交投集团克拉玛依分公司运营管理的G3014线奎阿高速克南服务区，工作人员发现后第一时间主动上前询问，并将滞留货车司机指引到服务区货车司机之家、服务区大厅、办公室等处休息取暖。并为发生故障的货车联系修理厂进行维修。
12月13日，工作人员守护在司机师傅身边，嘘寒问暖、答疑解惑，缓解滞留货车司机焦虑，并将一碗碗热气腾腾的鸡蛋汤面端到了大家的手中。就餐后，工作人员为司机们手中的保温杯续满了姜茶，驱散寒流。司乘人员纷纷点赞，不断感谢着工作人员，截至发稿，司乘人员已经平安驶离服务区。
克拉玛依分公司
克拉玛依分公司乌尔禾收费站成立志愿服务送温暖小分队，零下22度的寒冷天气，拿着热水、方便面等物品一个一个敲开过往司乘人员的车窗，关心地问道：“师傅，这天寒地冻的，你们车上冷不冷？饿不饿？”“我们是收费站的职工，给你们送来了姜茶、方便面、火腿肠等物品，你们吃点暖和暖和！”一句句关心的话温暖着司乘人员的心。一位司机师傅感动地说：“这碗姜茶，是我喝过最甜的！”乌尔禾收费站的爱心之举温暖了每一位司乘朋友。
阿勒泰分公司
阿勒泰分公司福海渔场服务区值班经理在夜间巡视时看到有两辆货车停在服务区，司机在车内休息。夜间气温极低，考虑到车里的风暖开着也会很冷，担心司机在车内会受冻，值班经理叫醒了司机，并邀请到服务区的司机之家休息，还安排他们住进了服务区的应急客房，第二天早晨还为二人提供了爱心早餐。
阿克苏分公司
阿克苏分公司新和主线收费站职工在清扫车道积雪时，发现一辆小型货车驶入收费站出口车道后突然熄火，停在了车道上，司机下车检查后发现车辆因没油无法启动，便向收费站工作人员求助。收费站工作人员了解情况后，立即启动应急预案，组织人员用推车将货车推到附近的加油站，为其加油。脱离困境后，司机对新和主线收费站工作人员的暖心援助表示感谢。
乌鲁木齐分公司
连日来的降雪低温天气会让道路结冰，且影响车辆正常行驶。乌鲁木齐分公司头屯河主线收费站积极组织志愿者等组成开展暖心便民服务，为往来司乘人员提供开水、方便食品、路况咨询、ETC售后服务等相关暖心服务，以实际行动践行党的二十大精神，助力往来司乘人员平安有序、温馨出行。
塔城分公司
12月12日，G3015线玛依塔斯路段遭遇风吹雪，交警部门实行临时交通管制，2辆油罐车暂留在塔城分公司所辖铁厂沟服务区。暂留司机们分散在车辆四周，心急如焚，焦急关注着道路通行情况，天寒地冻，饥肠辘辘。铁厂沟服务区工作人员第一时间主动上前，将2名暂留罐车司机引至服务区货车司机之家休息取暖，并免费为他们提供热水和餐食。
12日以来，新疆交投集团所辖收费站、服务区累计为过往司乘人员提供暖心服务百余次，免费发放方便面、提供开水、姜汤60余桶。
