今年以来，富蕴县恰库尔图镇重视网格化服务品质，聚焦群众急难愁盼的民生大小事，创新基层治理工作方法、推动各村(社区)16个网格20名专职网格员、32名兼职网格员提高服务意识、以网格服务为“小切口”，做好基层社会治理的“大文章”。
党建服务零距离，网格治理无缝隙。恰库尔图镇坚持党建引领，将网格建设作为实现乡村振兴的关键环节，严格按照“党组织落户网格中、党员走进群众里”的工作理念，将4个村(社区)党支部落在辖区网格内，搭建党建+综治工作的“治理网”，在全镇范围内实现“党建引领基层治理全覆盖”格局。创新制定“机制要协同化、治理要多元化，管理更精细化、服务更人性化”的重点工作目标，不断探索网格基层治理现代化路径，力求做到“让党建服务群众零距离，让基层社会治理无缝隙”。
打造专属镇品牌，落实服务“高效率”。恰库尔图镇以为民服务为宗旨，聚合多部门职能作用，量身打造恰库尔图镇专属“一站式矛盾纠纷调解中心”。中心内设司法、妇联、矛调室、便民服务等多个职能窗口，对群众反映的问题及需求实行“一站式审核”“窗口式办公”“一条龙服务”，构建亲民、利民、为民的服务平台。截至目前，共解决群众困难诉求6件，调处矛盾纠纷17起。
关注群众“小需求”，落实民生“大项目”。恰库尔图镇以“坚持问需于民，精准发力办实事”为原则，各村(社区)专职网格员主动融入群众中，开通群众热线，广泛听取群众意见建议。截至目前，全镇收集各类民意诉求116条，解决答复113件，调解率达97.41%，群众满意度达98.53%。
