今年以来，中石油新疆销售有限公司围绕干部员工最关心、最迫切、最直接的问题，深入开展调查研究，加快成果转化、强化跟踪问效，让调查研究成果惠及民生、把功夫下在解决实际问题上，以群众满意度检验工作成效。
新疆地区幅员辽阔，站点很多分布于荒滩、沙漠、戈壁、高海拔地区和偏远农牧区，缺少必要的社会依托和生产生活配套设施，一直存在生产生活物资运输难、配送难、建设难等问题。新疆销售积极向上级反映实际困难和问题，争取政策和资金支持，公司成立了以党委书记为组长、分管领导为副组长、有关部门负责人为成员的领导小组，全面负责偏远地区库站员工生产生活保障项目的组织、协调及监督管理工作，纳入重点工作进行督办。目前，已下拨1481万元集中解决住宿难、吃水难、采暖难、做饭难、洗澡难、入厕难、改善高原缺氧等“急难愁盼”206项。
下涝坝西加油站位于哈密市巴里坤县下涝坝乡17公里的戈壁荒滩上，常年刮风，春秋季风吹土、冬季风吹雪，因地处偏远没有水源供应，一直要到140公里以外的县城拉水，哈密分公司为彻底解决吃水难问题，经过调研后，决定“就地打井”，主管领导亲自前往哈密市、巴里坤县水利局协调办理打井手续，并在实施过程中两赴加油站进行工程踏勘、管线规划。在打井过程中，井深70米时虽然已经出水，但考虑到出水水质及使用长期性，哈密分公司最终决定打深井到150米，施工人员克服了地质结构坚硬、地下水层较深、可采水源点位少等重重困难，150米的水井成功打穿，甘甜的泉水源源涌出。该站自接入自来水以来，延伸服务链条，不断培育客户群体，增加服务功能，目前该站油气销量由日均增加5吨，燃气销量最高达80吨。
“一年一场风，从春刮到冬”说的是阿拉山口这个著名口岸的风，不完全统计，8级以上的大风每年在阿拉山口要刮180天以上。阿拉山口西环路加油站位于阿拉山口风口处，常年多风，站房防火门、防盗门经常因大风天气损坏，不能保障加油站安全生产运营，影响员工正常休息，经实地调查和征求员工意见后，决定修筑防风墙，防风墙完工后，避免了防火门、防盗门因大风吹坏的情况，宿舍也比以前更暖和。
伊犁分公司种羊场加油站位于751县道与G218国道交叉口旁，南侧临近巩乃斯河，北侧靠山，冬季多风，该站原电锅炉为20KW，使用年限较长，故障较多。因设备老化加热效率低，不能满足冬季供暖需求，主题教育中，站经理将“烦心事儿”及时上报，公司非常重视，经实地探勘和对比测算后，决定更新锅炉，新锅炉容量大、热能效率高，员工纷纷夸赞供暖效果好，大家都说，这一次偏远站治理项目非常及时，解决了他们的“燃眉之急”，让他们更加安心工作，也让他们更快乐的生活。
新疆销售把解决问题作为关键导向、把推动发展作为落脚点，扎实开展“三下三解”活动，下到一线油站解决具体问题、下到基层干部员工中寻找解决之法、下到职能办事部门解决“堵点卡点”。公司聚焦偏远加油站生产生活保障设施涉及到的采暖、供水、吃水难、清洁厕所等长期想解决未解决、一直“牵肠挂肚”的问题，不断打出“惠民生”组合拳，制定集中采购、集中建设、集中整改、不断完善，限期完工等措施，为偏远加油站改善住宿条件；为未通自来水加油站接通自来水；为饮水不达标的44座加油站增加净水装置，为供暖不达标的39座加油站外墙增加保温层、更换采暖锅炉、壁挂炉、增加散热器、改造老旧管线，保障偏远加油站名员工温暖过冬；为45座加油站更新不锈钢橱柜及厨具……，桩桩件件，件件桩桩，新疆销售发扬“钉钉子”精神，把功夫下在解决问题上，解决真问题、真解决问题，让一线干部员工真切感受到主题教育带来的新变化新面貌。
