“您好，胡杨河税务局，请问有什么可以帮您的？”11月21日，新疆博达鑫皓财税服务有限公司的会计杨女士正通过“可视办”线上办税渠道与国家税务总局胡杨河税务局税务干部视频连线，在线办理数电票业务，税务干部详细解答了杨女士的问题，并全程在线辅导。
“现在通过‘可视办’平台，只需手指‘点一点’就能了解业务流程，还能‘面对面’解答问题，更能‘手把手’帮忙处理，这个平台实在是太方便了，这么冷的天再也不用跑到大厅去了。”杨女士开心地说到。
为更好解决纳税人急难愁盼问题，胡杨河税务局在微信公众号上嵌入“可视办”功能，通过设立“智能+人工”服务坐席，实时回应纳税人相关问题，为纳税人缴费人提供不受区域和空间局限的办税渠道，开启税费办理“零跑动”的新模式。
纳税人可在手机端、电脑端搜索微信公众号“胡杨河税务”通过胡杨河税务信息栏右下角“可视办”模块点击在线导办，在办理过程中若遇到操作困难、流程不明白的情况可以向工作人员人工申请视频连线，通过视频与业务员进行在线交流、业务咨询，业务员则通过“一对一、面对面”的视频连线服务模式，办理所有税费业务，让企业群众足不出户就能享受到线下窗口服务，有效避免群众“来回跑”“多头跑”问题，真正做到群众办事“零距离”。
胡杨河税务局相关负责人表示，下一步，胡杨河税务局将在各个团场投放远程帮办一体机，为市场主体办理税费业务提供更多便利，打通税费服务“最后一公里”为优化七师营商环境做出税务贡献。
