为深入学习贯彻党的二十大精神，推动完善覆盖全民的社会保障体系，贯彻实施《社会保险经办条例》，提升社保公共服务水平，独山子区人力资源和社会保障局积极落实自治区、克拉玛依市“全民参保、共享美好”为主题的“社保服务进万家”活动部署，同步开展了一系列丰富多彩的活动，通过走进集市、企业、社区等基层一线和群众身边，广泛深入宣传社会保险政策和便民举措，取得了明显成效。
社保活动亮点多，宣传普及全方位
本次活动采取“七进”，分别为“进集市、进招聘会、进社区、进校园、进牧场、进企业、进两新组织”。社保服务小分队走进企业、社区、校园、工地等多个实地现场，面向企业职工、灵活就业人员、新形态就业群体及城乡居民等各类人群宣讲政策、答疑解惑。各部门、各单位形成联动机制，坚持社保服务“同下一盘棋”，“线上+线下”同频共振，活动的开展不仅让社保宣传“活起来”“亮起来”“热起来”，也让社保服务真正走进千家万户，为群众带去便捷、优质的服务体验和直接、实在的获得感。社保服务好评多，群众满意展实力
本次活动得到广大群众、参保人员的一致好评。社保服务好不好，服务对象说了算；政策宣传到不到位，群众感受最真切。
“赶集时看见广场上在搞活动，工作人员主动向我宣传社保政策，询问我的参保情况，并且十分热情的帮我申领了电子社保卡，以后我在家动动手指就可以查到自己的各项社保信息了，真是太好了！”10月21日，在玛依塔柯时代广场，前来集市赶集的李女士开心地说。
10月26日，社保服务小分队把“社保服务进万家”宣传活动送进了柳园牧区，为牧民提供面对面服务。工作人员表示，“数据跑路”能让群众少跑腿，但前提是要让群众懂政策、会使用，通过宣传和手把手指导，他们能便捷办业务，不用舟车劳顿，还能减去部分出行支出。
“我们牧区离城区比较远，开车得半个小时。工作人员主动上门，来到我们家中进行社保政策宣传，让我们感受到了社保的重要性。工作人员还帮助年纪大的牧民进行了养老资格认证，热情又耐心！”牧民海先生感动地说。
据统计，自活动开展以来解答企业群众咨询590人次，开展各类宣传活动9场次，派出服务56人次，共深入8个场所，发放各类宣传资料近1000份，当地媒体推送或报道7条，网站新增访问量1609条，群众了解社保知识的积极性明显提高。
服务水平稳提升，便民服务零距离
在组织开展“社保服务进万家”活动期间，独山子区社保中心积极推出四项便民举措，持续优化经办效能，稳步提升社保服务水平。一是推行自助服务。分别在三个街道办事处、政务服务大厅、公共就业中心大厅、社保经办大厅放置自助服务一体机，方便居民就近自助查询参保信息。二是延伸服务窗口到“家门口”。将25项高频人社服务事项延伸至街道、社区一级，90%参保单位已实现网厅办理各项业务。三是深入推进实施“综合柜员制”，打破以往前台经办人员工作中的条块分割现象，原来按业务分设的窗口优化整合为综合柜员窗口，各项社保业务实行通收通办，办事群众在综合窗口即可办理缴费查询、凭证打印、社保转移、待遇申领等事项。实现了“一窗通办”。变群众办事“多头办理”为“一窗受理”、变“群众奔波”为“信息跑腿”，极大为群众带来便利。四是实现灵活就业人员参保缴费联合办。启动线上缴费模式，与税务部门和电信部门联合行动，成批量将缴费数据推送至税务客户端，灵活就业人员通过手机APP即可线上自主缴纳养老保险，受益人员超过4000人。这一系列便民举措，不仅促进服务更加贴近群众需求，而且服务水平也得到稳步提升。
今后，独山子区人力资源和社会保障局将继续以《社会保险经办条例》为指南，加大社保政策宣传力度，全方位覆盖，进一步提高社会公众依法履行社保义务、维护合法权益的意识。不断规范社保经办服务，通过优流程、简环节、减资料，推行实施“就近办”“零跑腿”，促进社保经办工作迈上法制化、规范化、精细化新台阶。全力实现线上线下互通、前台后台贯通、内部外部联通，切实让人民群众享受更便捷、更规范、更暖心的社保服务。
