有一种幸福叫失而复得，有一种美德叫拾金不昧。“这面锦旗代表我们一片心意，你们的服务是最好的，中国石油是最值得信赖的加油站！”10月11日，马先生委托朋友将一面印有“拾金不昧，品德高尚”的锦旗送到中石油新疆销售有限公司伊犁分公司天河加油站经理的手中，连声表达着内心的感激和赞扬。
10月4日，天河加油站当班员工马骏正在打扫加油站卫生，在加油机附近地上发现了一个黑色手提包，他捡起手提包，立即交给当班副站经理崔雪，并在监控下共同查看了钱包。钱包内除了一沓百元大钞和数张零钱外，还有若干张银行卡、失主的驾照及身份证。站经理经多方询问查找，通过银行系统找到了马先生的联系方式，并立即与失主取得联系。此时马先生正在为遗失的钱包焦急万分，当听到钱包已被加油站工作人员拾到并保管后，非常激动，高兴的说到:“钱虽不多，但证件补办很麻烦，真不知道怎么感谢你们！”。由于客户在内地，无法到站取回丢失的手提包，站经理通过快递将手提包邮寄给马先生，现金通过微信进行转账。马先生为了感谢加油站，给站经理微信转账666.66元作为酬谢，站经理婉言谢绝了，站经理表示“这都是我应该做的，无论您到任何一个中国石油加油站都会这样服务客户的。”
天河加油站员工拾金不昧的优异表现，用实际行动诠释了爱岗敬业的工作作风和高尚的道德品质，践行了“客户至上”服务理念，充分展现了中国石油良好品牌形象。
