“阿站长，刚才我扫码给你们加油站的卫生间评价了，你们升级改造后的卫生间，干净、温馨还没异味，体验感很好，必须给你们点赞！”在乌鲁木齐赛博特汽车城上班的张先生对中石油新疆销售有限公司乌鲁木齐东福加油站经理阿哈提·多博斯说道。
为进一步验证卫生间整改整治效果，新疆销售按照上级公司的统一部署安排，在公司千余座加油（气）站卫生间开展了“扫码评价”活动，顾客可在全疆中国石油加油（气）站卫生间扫码对该卫生间的设备设施、环境卫生、空气质量等六个方面进行打分评价，便于了解客户需求、获取卫生间管理短板，尽快整改提升。据悉，8月份以来，新疆销售已有797座加油（气）站卫生间获得顾客扫码评价，累计评价人数超1.7万人次，访问覆盖率达85.6%，整体评价满意率99%。
“看了扫码评价的统计分析，让我们认识到了顾客对加油站卫生间环境的关注度，我们也是根据顾客提出的意见和建议及时对卫生间进行优化提升，尽全力让每一名顾客满意。”巴州恒友大得加油站经理戴雪梅说。
今年以来，新疆销售先后投入758万元对公司千余座加油（气）站的卫生间进行改造升级，以改造提升、美化净化为工作重点，按照不同地理位置对加油（气）站卫生间实行“一站一策”分类升级，致力为进站顾客打造最优质的如厕环境。各分公司根据实际情况分别成立了加油站卫生间专项提升工作领导小组，根据各站点卫生间整体运行情况，设立卫生间专项提升监督考核体系，卫生间清洁工作以“任何时点都有人负责卫生间清洁和不干扰顾客”为原则，坚持随手清洁、定时清洁。加油站每日综合巡检对灯光、冲水开关、水龙头等进行设备完好情况检查，发现问题立即整改上报，确保卫生间设备设施功能完好、正常使用。接下来，公司还计划对595座加油站卫生间的台面、标识、设备设施等进行更换维修。（韩波）
