你家的小区群里可能会经常听到以下抱怨:
小区保安态度倨傲
保洁打扫不及时
物业只会说你们找社区去
……
而“这家”物业
服务态度贴心
环境打扫及时
小区设施配备齐全
让你心生羡慕之情
今天，正式介绍一家“别人家”的物业！
蛋壳从内部打破 迎接新生
当你家的物业公司还在推诿扯皮，别人家的物业公司已经变身贴心的“服务员”。
日和园小区安和物业对辖区老破纳凉椅进行更换维修
“我家的卫生间下水管线又堵了，我们给物业公司反映了，都几天了物业公司也没有来处理！”家住克拉玛依市克拉玛依区日和园社区居民李师傅和物业争执不休。
近年来，小区设施严重老化，绿化覆盖率不足10%，车辆随意停放“杂乱无章”，地下车库时常“水漫金山”，居民小家下水管线“经常堵塞”，居民拒缴物业费反映出了目前物业管理存在的问题，也反映出了群众不满的情绪。“市场化的物业以追逐经济效益为目的，只有通过建立党组织的方式才能把物业公司从逐利转变到服务上来，解决好居民的事。”社区党委痛下决心，帮助业主委员会炒了原物业公司的“鱿鱼”。
日和园社区通过公开招投标引入了新物业服务企业，发挥党建在物业管理工作中的引领作用，深耕“红色物业”模式。小区物业党组织在社区党委的领导下，物业与业委会分别成立了党支部，由社区居委会副主任兼任物业党支部书记，实现了党组织的积极引领作用。构建了以社区党组织为统领的社区居委会、辖区物业服务企业及业主委员会“三位一体”工作体系。居委会、业委会和物业服务企业“三驾马车”同向发力，第一时间获知、解决居民诉求300多起。积极推行民事民议民决，围绕居民小区内各类问题、事项决策、小区规划等内容，建立健全社区党组织、业主委员会、物业服务企业、居民代表“四方”共议机制，目前，已召开“四方”共议联席会议十余次，共同协商处理，解决下水道堵塞、消防通道不畅通等问题10余件，调解物业纠纷7起。真正实现服务群众专业化、精细化、个性化，也让群众反映问题、解决问题有了“主心骨”。
为居民温暖守护 从心出发
“现在的物业保洁服务开始擦洗楼道玻璃了，打扫完楼道卫生还要我们业主评价签字，小区的保安在早中晚高峰期对进入小区居民立岗敬礼，破旧的纳凉椅也换成新的了，绿化浇水也很及时，小区门口立了‘欢迎您回家’这几个字，使我们业主的归属感更强了，小区生活环境真是大变样啊!”“以前我觉得物业无非就是打扫卫生，再加上看个大门，可是现在的物业公司做得这些事情，让我挺感动的。”小区居民吴俊英说道。
日和园小区安和物业工作人员更换辖区破损井盖
“这片草坪改造完成后，推窗就能见绿，处处都是景观，令人心旷神怡。”日和园小区居民胡萍感慨。而这片被居民交口称赞的草坪，之前是一块块斑秃的裸土，居民盼望改造的意愿强烈。
社区、业委会、物业公司召开“三方联席会议”，共同研究解决方案，通过补种草籽、更换种植土，科学布设绿化绿化管线，这里摇身一变成了“大花园”。“现在，走进日和园小区，草坪郁郁葱葱，一派生机勃勃的景象；小区的环境有了很大的改善，下楼遛个弯心情也愉悦。”居民宋先国高兴地说道。
自安和物业入驻小区以来，小区居民切切实实感受到了身边的变化：灯泡坏了，有人修了；水龙头坏了，有人换了；管道堵了，有人通了。“原先这些琐事都要找外面维修，花钱还是小事，等起来最烦心。”得到过物业服务的杨师傅说，如今这种问题只找小区物业就行了，随叫随到，省心、安心、放心。物业快捷、优质的真情服务，犹如春风细雨般沁入居民的心脾。现在小区环境好了， 居民生活舒心了 ，居民们觉得交物业费是值得的，纷纷主动到物业公司缴纳物业费，良性循环让居民、物业公司双赢。
下一步，克拉玛依市克拉玛依区日和园社区将汇聚各方力量，形成强大合力，不断提升物业管理服务水平，真正把群众对美好生活的向往变成现实，进一步增强居民的获得感和幸福感。
