功能简介
“随信通”是新华保险自主研发的全新客户自助服务平台,在客户有需求时,可通过短信、95567客服热线、业务员、在线客服等线上线下多种渠道向客户精准发送“随信通”链接或二维码,为客户提供一对一的保全办理、信息查询、资料下载等20余项服务,客户足不出户即可在线自助办理,操作简便、安全高效。
“随信通”客户信息变更功能支持18周岁以上的投、被保险人证件类型(仅支持户口本变为身份证)、身份证有效期、国籍(及支持变更为中国)、税收居民身份、职业、工作单位、地址、邮编、移动电话九大信息的变更。
四大特色
1.免下载免注册 三步完成操作
2.多种服务入口 随时想办就办
3.五重技术验证 全面保障安全
4.九项客户信息 一次完成变更
获取路径
1.短信通知:公司官方号码95567发送的业务通知短信,附带办理链接,可放心点击办理。

2.扫码获取:扫描“随信通”门户二维码,即可获取功能办理页面。

3.客服热线:拨打全国客服电话95567,通过客服获取办理链接。

4.智能客服:在官微发送任意词进入智能客服“智多新”,发送关键词获取办理链接。

变更步骤(以短信通知为例)
1.获取链接,点击办理 编辑“信息变更”至95567收到变更链接

2.验证身份,人脸识别

3.变更信息,验证完成
