今年7月以来，随着夏季旅游旺季的到来，中石油新疆销售有限公司伊犁分公司根据周边旅游景点的特点，全力提升服务质量，不断提高车辆进站效率，进一步丰富顾客体验感，为远道而来的游客提供出行方便，打造出“油”客驿站。
“您看地图，我们现在是在这个位置，往南走是217国道可以到那拉提大草原，往西走，是315省道可以到唐布拉百里画廊。伊犁分公司乔尔玛加油站经理袁德鹏正为途径加油站的游客指引路线。“想不到你们对景区、地方的吃喝游玩研究得这么透彻啊！”来自山东自驾房车游的张先生听完加油站员工介绍的游玩攻略后笑着说道。为了能给过往游客提供更贴心、细致、便利的服务，伊犁分公司对各个加油全员从服务态度、文明用语、交通路线等进行全面培训，要求员工熟练掌握各景点攻略，更收集了各景点周边的民宿、特色饭店等信息，免费为旅客提供一站式导游服务，受到广大游客的普遍赞誉。同时加油站还提供应急药品、手机充电、工具箱等暖心服务；在非油商品要货及陈列上，该站也用心地调整出整个货架着重陈列出行携带商品，并对“旅游伴侣”食品保证备货充足。
在距离那拉提景区2公里的天河加油站，站经理对员工的服务用语、促销优惠活动、进行细致培训，确保员工时刻做到车到人到，增快车辆的流转率，不断提升收银、开票的速度，不断提升各方面工作效率，同时，该站还通过延长营业时间，确保旅游高峰期全员在岗，为顾客提供“快进、快加、快结算”、随到随加油的高效服务。结合该站进出站人流大、游客多的情况，天河加油站每间隔1.5小时安排专人打扫清洁卫生间卫生，为客户提供满意的如厕环境。
面对来自五湖四海的游客，伊犁分公司将继续从增值服务、亲情服务、便利服务入手，确保游客安心出游，为新疆旅游助力加油，全力打造“人·车·生活”服务驿站。（张勇慧、项佳佳）
