8月3日,吴先生将一面写有“拾金不昧风格高,服务周到品德好”的锦旗送到了中石油新疆销售哈密石油基地加油站,表达他对加油站员工库尔班拾金不昧高尚品德的感激之情。
7月23日15时左右,石油基地加油站员工库尔班在引导车辆有序排队加油时,发现地上有一个黑色手包,在询问现场加油顾客无果后,立即向站经理汇报。两人在监控下打开了这个沉甸甸的手包,映入眼帘的是一沓红色钞票以及身份证、银行卡、票据等……
为了尽快找到失主,两人立刻联系了辖区派出所,并说明了情况,最终在派出所的帮助下联系到了失主吴先生。
“你们这个电话打的太及时了!现在想起来我还一身冷汗呢!刚从银行取了一万多元的现金,还有一些重要的票据,这要是丢了损失可就大了!”吴先生激动地说。
面对吴先生递过来的锦旗和红包,库尔班仅仅接下了锦旗。库尔班表示,拾金不昧是中华民族的传统美德,作为一名中国石油加油站的员工,在工作场所捡到顾客遗失的物品,我们更应该主动想办法物归原主。
据站经理任娅妮介绍,今年49岁的库尔班之前是加油的一名保安,对待工作认真负责、兢兢业业,有脏活累活永远第一个往前冲,毫无怨言。最终通过个人的努力转岗为加油员。生活中,他的三个孩子都在上学,妻子身体不好没有工作,全家五口人仅依靠他一个人的收入来维持生活。尽管如此,面对万元现金的“诱惑”,依然没有动摇。
真诚服务,点滴做起。在中国石油,像库尔班这样拾金不昧的加油员还有很多,他们立足平凡岗位,坚持以客户为中心,以更优质更便捷的服务赢得客户信赖,弘扬中华民族传统美德,传递正能量,用实际行动诠释着石油销售人的责任和担当。(韩波 王雪娇)