“太感谢你们了,我们真是遇到好人了,要是丢到别的地方可能找不回来了,这是我们的一点心意,请你们一定要收下。”7月29日下午,在中石油新疆销售有限公司阿克苏分公司库车文化路加油站内,一位失主从站经理徐新丽手中接过失而复得的钱包后激动万分,执意要给站长现金以示谢意。
原来在当天早晨11点半左右,王女士的老公加完油后进入营业室交费开具发票,而她在这等待的时间里带孩子下车去了卫生间,出来时把随身携带的小挎包落在了卫生间内。这时恰好加油站工作人员进入卫生间清洁时发现失主遗落的小挎包,便立即向站经理报告,两人一起到摄像头下打开钱包寻找是否有联系失主的线索,然而包里只有一踏现金,没有任何没有能够提供身份的物品,便只能先提前保管起来等待失主联系。
当失主发现钱包丢失时,心急如焚,抱着最后一线希望来到加油站求助。徐新丽在与失主核实完情况后,第一时间将钱包交还失主。在拒绝了失主的“谢礼后”,她笑着摆摆手说:“不用谢,这是我们应该做的,换做其他中国石油的员工都会这样做的。”
这暖心的一幕,已在阿克苏分公司的加油站重现多次。该公司一直致力于为客户提供增值服务,急客户之所急,想客户之所想,积极为客户排忧解难。