为深化“全岗通”工作模式,全面提高社区工作人员政治素质和业务技能水平,不断提升社区服务效能,近日,西宁路街道党工委组织社区干部开展“技能通”考核。
此次考核采用笔试、情景模拟、上机测试三种形式,笔试主要围绕社区工作人员在涉及民政、社保等多项“民生”知识;情景模拟充分结合社区实际和社区特性围绕在入户走访中遇到的热点、难点问题以及为民服务具备的技能开展;上机测试主要考察在日常工作中经常使用的操作平台。通过这三种形式的考察,切实增强社区工作人员为人民服务的理论修养和实践专业化水平。
“作为社区工作人员不仅要政治素质过硬,业务本领同样要过硬,通过此次‘技能通’的备考以及实战,让我更加熟练的掌握和运用各项惠民服务政策,在日后的工作中要运用学到的知识,为民办实事、办好事,确实解决居民的‘麻烦事’,提升居民的幸福感。”测试结束后,第十社区工作人员宋燕说。
社区作为城市基层治理的最末端、服务群众的最前沿,担负的职责和任务越来越重,作用也越来越明显,下一步西宁路街道党工委将通过每年的“技能通”考核,多维度聚焦社区干部队伍能力短板,逐步提高服务能力,努力打造一支素质硬、业务精、能力强、结构合理的复合型专业化“全岗通”干部队伍,为居民提供精准、高效的服务,提高居民群众的满意度。