“嘀嘀嘀，您有一条新的美团外卖订单，请及时处理。”中石油新疆销售有限公司乌鲁木齐顺源加油站便利店在“美团到家”业务平台成功接收到“外卖”订单后，站经理迅速拿起手机核对信息、确认商品、装袋打包，约6分钟美团骑手到站取件，10分钟后收到了用户的五星好评。截至目前，新疆销售已在全疆范围内151座昆仑好客便利店开展美团到家业务运营，实现订单量近1500单。
一直以来，新疆销售深耕于非油业务转型升级，将线上体验融入到线下，线下关系延伸至线上，实现线上线下一体化运营。美团到家业务是指为加油站顾客及周边客户提供“即时商品”服务，依托昆仑好客便利店24小时服务优势，充分满足客户购物及时性、便利性需求，打造“半小时加油站”的生鲜、速食等食品速配，丰富客户购物模式及购物体验。
值得一提的是，昆仑好客公司与美团公司联合推出的“向日葵”小程序，通过便利店员工现场推荐各线上门店直通二维码，顾客扫描后可获得高额优惠券，真正将实惠惠及于民。
此外，新疆销售还与昆仑好客公司、美团公司对接测试“牵牛花”业务流程，将商品库存、商品价格、大类等信息从HOS系统中取数传输到美团APP 当中，简化便利店人员操作流程，快速提升整体业务销售水平，该业务已进入填报业务资料阶段，预计5月7日前后开展测试实施。
同时，新疆销售还开展美团线上线下促销一体化活动，将“好客饮水节”促销活动同步在美团平台中开展，围绕自有品牌包装水及热销的奶类开展营销活动，“买一送一”“购物立减”等悉数登场，线上线下与消费者深度互动，进一步提升消费体验。
在平台技术能力支持下，中石油新疆销售还将深化对消费者群体构成、消费习惯与偏好等分析与画像，提高产品上架率与顾客需求匹配度，同时发现稀缺的长尾需求，导入更丰沛的用户流量，为客户和市场提供更优质产品、更高效体验、更便捷服务。（项佳佳、江峰）
