4月6日上午10时左右，新疆空管局空管中心终端管制中心进近管制室接到相关单位通知，由西安至乌鲁木齐的南方航空航班机上搭载有活体器官，需要重点保障。
接到通知后，进近管制室第一时间核查该航班预计到场时间为11时40分，随后将相关信息通报相邻管制扇区及相关保障单位，协同制定保障方案。进近管制室当值带班主任一方面向气象部门了解后续风向风速变化趋势，做好优化进场方式的充分准备，争取为活体器官运输航班节省空中飞行时间，另一方面积极协调相关扇区，根据航班落地排序给予更大程度的优先，以此减少航空器空中飞行时间，在这样的特殊情况下，管制员的职责不再单纯是保障航班正常起降，更要为保障特殊运行航班争分夺秒。进近管制室管制员以“生命至上”为初衷，全力保障特殊任务航班。在各管制单位及保障部门共同协作努力下，为保障活体器官运输节约了时间，航班最终在11时29分顺利落地，比预计落地时间提前了11分钟。
以“安全第一、生命至上、真情服务”为目的，保证安全、保障航空运行是管制员基本职业素质，管制员用自己的职业精神与专业素养谱写着他们的风采，为生命开辟一条绿色通道。
