从11月24日起，国网新疆电力有限公司全面启动本年度迎峰度冬重要民生客户供电服务保障工作。
当前全疆各地气温持续走低，冬季用电负荷逐步攀升，国网新疆电力有限公司根据往年工作经验和当前各项工作实际，积极开展本年度迎峰度冬工作研究，编制下发《关于做好迎峰度冬重要民生客户供电服务保障的通知》，确定由国网新疆营销服务中心牵头，各地州市供电单位协同配合开展此项工作。
实施期间，各单位抽调用电检查等相关专业技术骨干，组建客户保障团队，从用电负荷管理、重要民生客户用电安全管理、重点民生客户用电报装和“煤改电”等居民客户用电服务管理及客户服务渠道运营管控等5个方面全面推进迎峰度冬保供电工作。
国网塔城供电公司开展迎峰度冬线路巡视（陈永永 摄）
为确保电网平稳运行，国网新疆电力有限公司进一步强化了电力供需形势分析研判，深入分析恶劣天气对供需平衡、采暖负荷、客户用电安全的影响，及时发布风险预警，落实针对性保障措施。同时组织供电单位有序开展用户注册、公示、确认等工作，结合电力供需形势，有序开展电力需求响应，优先通过市场手段解决电力缺口。
期间，国网新疆电力有限公司专门组织各地州市供电单位对重点民生客户等开展专项用电安全检查，及时发现并处理用电安全隐患或缺陷，确保电力供应使用安全可靠。做好“煤改电”等居民客户计量设备保障、预警监测、电价执行和电费结算工作。畅通95598供电服务热线、“网上国网”等线上线下服务渠道，确保客户用电诉求得到及时妥善处理。
同时，国网新疆电力有限公司密切关注当前全疆疫情防控工作要求，主动作为积极对接各地疫情防控指挥部门，建立定点医院、入境点、集中隔离场所、封控区等重点客户用电需求台账，缩短新增接电业务办理时长。
下阶段，国网新疆电力有限公司将统筹做好疫情防控和迎峰度冬保供电工作，全力以赴确保新疆电网平稳可靠运行，保障全疆用电客户安全用电、温暖度冬。
