自新疆多地实行临时性静态管理措施后，平安人寿新疆分公司第一时间快速响应，成立应急工作小组，开通7*24小时应急联络热线和值班响应机制，确保静态管理期间客户服务不中断，全面保障客户的权益和需求。
平安人寿新疆分公司党委认真落实自治区党委关于疫情部署要求，党委及班子领导成员紧急部署，号召全体职工听从指挥、勇于担当、齐心协力、共克时艰。
多措并举抗疫情，客户服务不掉线
静态管理期间，平安人寿新疆分公司充分发挥科技优势，线上线下协同，内勤外勤联动，各司其职，全力保障公司正常经营，各项业务顺利开展，客户服务不中断。石河子中支督导高军更是选择坚守岗位，为居家办公的同事提供后勤服务。
业务队伍每日都会召开经营早会，精进业务，不断提升专业水平和服务水平，在无法面对面为客户提供服务的这段时间，充分利用免费赠险、智能会客厅等方式与客户建立联结，提供全面的保险保障和有温度的服务，全心全意为客户服务，用专业创造价值。
“没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人”。平安人寿新疆分公司涌现出近百位志愿者，在工作之余，他们挺身而出，穿上防护服逆行而上，和社区工作人员一同奋战在抗疫一线，守护万家平安，充分展现了“平安人”的责任与担当。
人力资源部的工作人员王乐莹，主动报名成为了社区的志愿者，除了日常为居民运送生活物资、协助组织核酸检测外，她还担任了志愿者小组组长一职，每日参加夕会讨论第二天的工作安排，并将社区的安排及次日值班信息及时布置给组员们。她说：“这是我第一次当志愿者，公司一直在强调用心服务，通过这次经历，我更加深刻地明白了‘用心服务’这四个字的含义，我很骄傲能为居民服务。”
联合一区代理人贺剑是第二次当志愿者，“热爱公益，心怀大爱”是他的标签，不管是爱心送考、关爱白血病儿童，还是公益植树活动，他都参加过。8月10日下午，贺剑在微信群中看到一则急需用血的求助信息后，他第一时间联系了社区工作人员申请前往献血点进行献血，他就像一颗火苗，尽力地散发光和热，为他人送去温暖。
微光点点，聚而成炬。他们只是众多志愿者中的缩影，这样的故事还有很多很多，他们正在用自己的行动影响着更多人，让爱与责任不断地延续。平安人寿新疆分公司的工作人员用行动诠释着责任与奉献，也用行动体现了“平安人”的大爱与担当。
平安人寿新疆分公司将在新价值文化的引领下，始终以“专业，让生活更简单”的核心理念，始终坚持为社会、客户、员工创造最大化价值，在推动自身高质量发展的同时，实现服务社会的企业使命，贡献平安力量。
