1月24日晚，辖区塞外江南小区，因自来水主管道破损，事发突然，又正值年关用水高峰，居民未及时储存备用水，导致该小区上千户居民出现生活饮用水困难，得到社区求助后消息后，特勤大队第一时间向指挥中心请示，紧急出动，调派1辆消防车，3名消防救援人员为小区居民供水，缓解因水管爆裂导致的用水难问题。
为了让居民喝上放心水，送水前，消防救援人员对消防车水带、水枪等供水器材进行了反复清洗、消毒，确保供水卫生。到达小区后，居民群众纷纷奔走相告，家家户户拿着水桶、水盆等盛水器皿排队取水，消防救援人员迅速下车铺设水带、开闸、注水，大家自觉排好队，全程井然有序。当遇有年老体弱或行动不便的老人来接水时，消防救援人员主动上前，第一时间帮助老人将水送到家中，看着消防救援人员将水送到家，原本焦虑的脸上露出了笑容，此次送水行动从晚上8点持续凌晨12点半，共计送水36吨，切实解决了小区居民生活用水问题，受到了人民群众的一致感谢和好评，进一步彰显了消防救援人员在人民群众内心良好形象。
在此次保障群众生活用水中，特勤大队时刻以群众需要为出发点，想群众之所想，急群众之所急，充分发扬不怕苦、不怕累的优良作风，与群众日夜守护，手把手传情，将党的温暖传递到群众心中，将党员的义务体现在为群众的服务当中，以实际行动践行了“竭诚为民”的铮铮誓言。
