“开展宣讲教育工作，要从‘小切口’入手，用通俗简单的道理把理论讲透彻，才能达到最佳宣传效果。”近日，克拉玛依市白碱滩区（克拉玛依高新区）中兴路街道北盛社区“小课堂”第三讲开课了。
为落实“四帮带一聚力”工作要求，提升社区工作人员理论素养、业务水平和处理社区工作的综合能力，北盛社区打造社区工作者身边的“小课堂”“培训室”，发挥好社区带头人“传帮带”作用，定期开展业务学习，分享工作中的经验、技巧和方法。
目前，“小课堂”已开设新闻稿件撰写、基础表格运用、宣传宣讲方法等授课内容三期。社区第一书记、工作队队长汤雷作为“小课堂”的主讲人，把驻社区两年来的所思所想贯穿到公文写作、宣传稿件、群众工作方法、党的理论政策等课程中讲授。同时，“小课堂”还会邀请社区书记、“两委”成员定期开讲，多角度、全方位锻炼社区工作人员的综合能力，推动社区各项工作更好地开展。
基层是化解社会矛盾的“第一道防线”。为增强社区工作人员的矛盾纠纷调解能力，北盛社区依托“法官、检察官工作室”，将其变为开展矛盾纠纷调解教学的“培训室”，社区工作人员可以通过亲身参加法官的调解，学习矛盾纠纷调解所需的法律知识和调解技巧。今年以来，经社区工作人员成功化解下水道堵塞、轻伤害、宠物丢失等矛盾纠纷3起，涉及金额9000余元。
“相比书本学习，现场教学更加高效，对于我们调解矛盾纠纷有很大的帮助，今后，我会将培训中所学到的知识应用于工作实际，把‘社区小岗位’当作‘服务大舞台’，争当群众的‘贴心人’，尽心竭力为居民群众排忧解难。”社区工作人员王彩云说。
（克拉玛依市白碱滩区<克拉玛依高新区>城市管理局驻中兴路街道北盛社区工作队）
