“感谢工作队提前给咱们修好了外墙保温层，现在房子里才这么暖和。”12月20日，克拉玛依市独山子区第十一社区松园小区7栋居民赵爱琴在聊天中，与邻居这样说道。
自党史学习教育开展以来，第十一社区工作队以解决群众的“烦心事”为主要方向，着力为居民群众解难题、办实事，赢得了社区群众的一致称赞。
修复外墙保温层
今年10月，工作队接到居民反映称，松园小区7号楼外墙保温层脱落，希望尽快解决。
工作队与社区工作人员第一时间到该栋走访调查，发现情况与居民反映得一致。社区第一时间组织物业公司、楼栋联户长、施工方一起召开了“关于修缮松园小区楼体外墙保温层”的现场协调会，并当场制定了施工方案，要对全小区脱落的保温层进行修补。
据统计，此次社区对辖区17栋楼房共424.4平方米破损的外墙保温层进行了集中修缮，确保了辖区居民温暖过冬，此举也受到了广大居民群众的认可。
变高台为缓坡
“杏园60栋西侧门进出口道路台面过高，骑自行车和电动车经过非常颠簸，也容易剐蹭机动车底盘，麻烦社区和工作队来看一下。”这天，第十一社区杏园60栋居民付乐刚在楼栋微信群里向社区网格员发出了请求。
社区工作人员和工作队立即前往现场察看，发现60栋处在一个斜坡的低处，为防止下雨及化雪时的水不往楼前蔓延，物业工作人员之前在路面设置了一个台面。
随后工作队协调小区物业公司经理赶到现场共同商议，并提出了具体整改措施：在路口台面两侧增加缓坡。这样，调整后的台面既满足了居民的出行需求，又防止了雨水倒灌。
看着整改后的道路，居民高敦礼高兴地说：“感谢工作队和社区，路平了，我们出行更方便了。”
照亮回家的路
第十一社区是比较典型的老旧小区，由于基础设施不完善，部分居民楼前没有路灯，导致群众夜间出行不便，存在一定的安全隐患。
去年夏天，独山子区开展“三供一业”改造工程，在小区增设了路灯，但由于地下多个工程施工线路铺设原因，24栋、27栋、36栋、51栋、52栋路灯一直不亮。
为彻底解决此问题，今年10月，社区和工作队协调独山子区工程项目管理中心、城市建设开发有限公司到现场实地查看，城建开发公司对出现问题的路灯挨个进行现场测试、排查具体原因，并分阶段进行维修。
一个星期后，这5栋楼前的路灯终于亮了起来。
“感谢工作队和社区，路灯亮了，孩子放学再也不用摸黑回家了。”看着亮起的灯光，居民许彩霞握着工作队队长李帅军的手感谢道。
“群众有诉求，社区就要有解答。”李帅军表示，今后工作队和社区将继续从广大居民群众最关心的问题入手，解决居民的具体诉求，不断提升群众的安全感、幸福感和获得感。
（克拉玛依市独山子区纪委监委驻西宁路街道第十一社区工作队）
