“以前没人搀着不敢走，现在出门有了‘依靠’，感谢社区工作队为我们老年人办了件大好事儿。” 12月6日，独山子区新北区街道第十五社区居民王翠玲向社区工作人员感谢道。
当天，第十五社区美好网格员在小区内开展入户走访工作时，看见家住12栋的居民王翠玲摔倒在单元门前，工作人员迅速上前扶持，发现老人额头已磕碰出血，便第一时间将老人送至医院进行包扎检查，并在老人身边悉心照料陪伴直至下午。通过了解得知，老人因女儿工作较忙无法完全得到照料，当日出单元门下坡路不小心没站稳导致摔倒。
为此，网格员将其情况进行了上报，第十五社区党组织高度重视，通过隔天走访慰问发现，单元门再路面坡度明显。现在正直冬季冰雪较多，路面容易结冰，给日常需要出行的王阿姨带来诸多不便，也存在较大的安全隐患。随即社区工作队联系相关施工人员，经过勘察在本单元楼梯及出口处安装了便民扶手，为居民们提供一个安全的出行通道。
联户长袁桂仙看到新换好的扶手激动地表示，我们都很感谢社区每一位工作人员，不仅为居民安装便民扶手，还为独居老人免费安装“天翼家”为老服务项目，这些都是社区积极深入“我为群众办实事”实践活动的具体举措，我们要感谢他们认真负责把居民当作自己的家人。
“此次为民办实事的暖心行动，得到周边居民群众纷纷在微信群里表示对社区的感谢及日常工作的肯定。第十五社区将继续本着一心为民，一切服务于民的心为居民办实事办好事，致力解决群众最关心、最直接、最现实的问题，争做一个让居民群众颇受好评的社区而努力奋斗。”第十五社区副主任陈娟说。
