克拉玛依市白碱滩区（克拉玛依高新区）商务局驻中兴路街道新华社区工作队及社区党委坚持“党建引领+服务群众”的治理理念，提高物业服务水平，居民对社区满意率不断提升。
“楼前的道路重新硬化了，刮风的时候再不会尘土飞扬了，感谢社区和物业公司为咱们老百姓办的实事。”新华社区家和园29栋居民张伟高兴地说道。
新华社区工作队在入户走访时，收到了小区居民关于道路硬化的诉求。“我们家楼前一直有一块土路，晴天一身土，雨天一脚泥，谁能帮我们解决呢？”了解情况后，新华社区工作队立刻联系区住建局和物业公司对路面等进行现场勘察，制定实施方案，约定时间尽快进行整改。经过为期两天的施工，重新铺设沥青，新铺设的路面干净平坦，大大改善了居民的出行环境。道路平坦了，环境美化了，居民们的心情也舒畅了。
为了更好的为居民服务、解决居民切身关心的问题，新华社区加强与辖区物业公司联动，将物业公司纳入社区大党委成员单位，定期开展物社联席会，以社区党组织为主导，社区党委、物业公司、居民代表三方参与，共同商讨解决小区管理中的重点、难点问题，通过网格员倾听居民群众的意见、建议，为居民解决最直接、最现实的问题。在社区一楼党群服务中心为物业公司预留工位，每天物业公司安排专人到社区坐班接访，居民有物业诉求、社区有物业问题都第一时间对接联系，大大提升了居民反映物业问题、物业解决群众诉求的时效性。
“为居民提供更好的物业服务，把服务做到老百姓心里，得到老百姓的认可，就是我们努力奋斗的目标。”新华社区第一书记、工作队长刘刚锐说。修理单元楼、地下室楼道照明灯、道路路面硬化、新增划机动车停车位、种植树苗美化环境，目前已联动解决居民诉求45起，解决率达到100%，社区居民生活幸福感、获得感和安全感不断提升。
