近年来。霍尔果斯市全面落实重要指示精神，坚持把加强党群服务中心建设作为推进辖区基层服务型党组织建设的重要抓手，在规范建设、功能提升、转型升级和高效运转上下功夫，通过优化社区职能，建设智慧社区等务实举措，有力提升基层治理能力和水平。
2018年，卡拉苏社区以互联网为着力点，开启“线上线下”服务群众的“智慧社区”新模式。卡拉苏社区智慧在线平台集组织、宣传、服务、电商、社会治理、数据分析、智慧防疫七大功能于一身，居民覆盖率达99%。目前惠民商城深受辖区居民喜爱，不仅买东西方便，而且乐享无接触服务。
霍尔果斯市卡拉苏街道党建专职副书记、街道办事处主任任丹一说：“智慧社区惠民商城平台里面分别设了卡拉苏、丝路、索伦三个社区的采购专区，辖区居民可以通过专区进入平台购买，平台最新上线的产品已经达到了150种，不仅有最基本的蔬菜、米、面、粮油物资，还上线了板栗瓜、玉米，苹果和葡萄等当地的农产品，深受居民的喜爱，大家在家线上下单，社区干部接单后线下配送，居民足不出户就能享受到优质服务。”
在霍尔果斯市亚欧西路街道，社区干部正在超市购买居民在智慧社区惠民商城平台上定购的商品，清点无误后，在最短的时间将这些商品挨个送至居民所在小区。
霍尔果斯市亚欧西路街道索伦社区干部柴雨婷说：“我们平台上有6000多人，从刚开始的物资单一到现在的产品多元，基本的物资全都已经上了平台，我们将根据居民的需求，提供更丰富的物资和更高效的服务，达到前一天下单，第二天就能配送，零接触拿到自己的物资。”
在霍尔果斯市亚欧东路街道，社区工作人员在金亿物资配送中心与工作人员详细核对物资清单，确保账目清晰，配送到位。
霍尔果斯市亚欧东路街道党工委委员，纪工委书记，监察办公室主任刘丽娟说：“现在我们社区很多居民都在丝路在线智慧商城上下单，购买他们所需要的蔬菜以及生活用品，干部线下无接触配送，既减轻干部的工作压力，也给居民带来了很多的便利。”
