“暖气片热乎着呢，今年比去年暖和多了！”10月12日，面对着前来家中走访入户的工作队队员，克拉玛依市克拉玛依区天山路街道建工社区居民郏爱华很高兴：“谢谢你们一直惦记着这件事。”
郏爱华家住建工社区27栋。建工社区是个老社区，暖气管线老化问题突出。3年前，在党和政府的关怀下，相关单位为整个社区更换了暖气管线，获得了居民的称赞。去年冬天，新的情况出现了：社区里大部分楼栋暖气使用正常，唯独26栋、27栋、28栋居民反映暖气不热。包括郏爱华在内的多户居民找到建工社区工作队、社区“两委”，反映了这一问题。“我们通过挨家挨户了解情况发现，暖气不热问题涉及3栋居民楼的200余户居民。”社区第一书记、工作队队长郑志刚说，“我们随即邀请专业人员来到社区，和我们一同排查暖气不热的原因。”
经过一番细致排查，专业人员推测26栋、27栋、28栋暖气不热是暖气主管线口径不足所致，需要更换大口径的暖气管线。考虑到当时正处于采暖季，而施工前需要关闭暖气阀门，会对居民生活造成不利影响，施工一事只得暂时搁置。“我们向居民做好反馈，并将社区部分暖气管线改造工程列为2021年度重点工作，采暖季一结束就着手做准备。”建工社区党委书记魏群说。
6月中旬，建工社区部分暖气管线改造工程正式启动。工作队和社区“两委”做好施工现场秩序维护、安全知识宣讲等工作。针对居民担心施工期间停车受影响、路面开挖后的恢复等问题，工作队积极与施工单位协调，以上问题均得到了妥善解决。7月初，工程竣工，100余米暖气管线更换完毕，新更换的暖气管线口径更大，为今冬供暖提高了可靠保障。
10月7日，随着建工社区开始供暖，工作队队员和社区工作人员在入户走访时，特别留意居民家中的供暖情况。郏爱华和90多岁的老母亲一同居住。“去年因为供暖效果不理想，我母亲在家也穿着厚厚的衣服。”郏爱华告诉工作队队员，今年暖气热了，老人家不必再穿着厚重的衣服过冬，心情十分愉悦。
“截至目前，我们没有接到一起居民关于暖气不热的反映。”社区工作人员夏东升说，采暖季才刚刚开始，他们会继续关注社区居民家中的供暖情况，发现问题及时向有关单位反映，为居民温暖过冬保驾护航。
