“家里的下水管道通了，社区和物业公司为我解决了大难题，真正做到了办实事、解民忧！”克拉玛依市白碱滩区（克拉玛依高新区）金龙镇街道友好社区7栋居民欧阳晓华激动地说。
友好小区是一个老旧小区，经常会出现外墙老化脱落、下水管道堵塞、自行车乱停乱放等现象。为彻底解决这些问题，克拉玛依市人民检察院驻白碱滩区（克拉玛依高新区）金龙镇街道友好社区工作队和社区“两委”根据社区实际情况，建立“党建+红色物业”服务模式，坚持以党的建设引领社区治理，把党员干部集聚起来、把小区居民动员起来、打造“红色物业”，提升社区服务管理水平。
实现多方联动 高效解决物业问题
友好社区将物业公司负责人纳入“两委”班子，定期召开“党建+红色物业”联席会，小区党支部与物业公司、业主委员会共商事务、协调互动，真正发挥党组织和党员的作用，影响带动物业公司、身边业主共同参与物业管理，督促物业服务企业主动为群众做好服务，提升小区物业服务水平。同时，针对小区的难点堵点问题，友好社区与物业公司签订整改协议，着力解决治理难题。
业主委员会反映居民电动车充电不方便，有些居民在家中或楼道充电存在较大安全隐患。联席会议上，社区和物业公司广泛征求居民意见，共商解决方案。最终，一致同意在小区安装四台充电桩，满足居民的充电需求。
通过“党建+红色物业”联席会，定期商议解决居民日常生活方面的事务，真正实现服务群众专业化、精细化、个性化，让群众反映问题、解决问题有了“主心骨”。在党组织的统筹领导下，逐步形成了业主共同参与、物业企业积极响应、政府职能部门联动的治理模式，社区治理实现了由“没人管”向“全员干”的转变。
党员身份亮出来 凝聚治理合力
友好社区充分发挥广大党员干部模范带头作用，引导党员干部深入基层，听民所诉，呼民所求，最大限度地激发“红色细胞”的活力，使物业服务行业良性发展。同时，社区在公示栏将“两委”班子成员身份进行公示，接受群众监督。
党员志愿者共同参与社区治理，社区、物业、网格员三级联动，对小区业主进行入户宣传，在各楼栋口张贴整改通知，以居民自查自改、物业集中整治等方式，改善小区环境卫生、清理占用公共空间的私人物品、捡拾绿化带垃圾、规划路面临时停车位等。党员干部带头发现、解决问题，及时为居民更换照明灯泡，加强日常巡逻，排查安全隐患，保障居民生活安全。
党建引领促服务，“红色物业”筑标杆。短短一年多的时间，通过社区“两委”、工作队和物业公司的共同努力，友好社区物业管理水平和公共服务水平大大提升，形成了社区、物业、居民共同参与管理，物业管理与社区管理共融共治的新格局，进一步增强居民的获得感、幸福感、安全感。
