问渠那得清如许？为有源头活水来。广大党员和群众的主动投入、广泛参与，无疑是新时代文明实践志愿服务的活力源泉。
克拉玛依市克拉玛依区着力凝聚力量、健全机制、表彰先进，着力为志愿服务搭建更多平台，给予更多支持，不断推进志愿服务制度化常态化。广大党员和群众积极响应号召，弘扬和践行社会主义核心价值观，走进社区、走近乡村，为他人送温暖、为社会做贡献，充分彰显了爱心善意和责任担当，不断用志愿服务“点亮”幸福生活。
激发服务原生力
一名党员就是一面旗帜。作为一名“红细胞”党员，医生李红霞工作之余还有另一项任务：每周定期前往克拉玛依市克拉玛依区胜利路街道长征社区独居老人家中，为他们提供免费医疗咨询服务。在长征社区，像她一样涌动在居民身边的“红细胞”还有很多：草根宣讲员王建选常年投身政策宣讲、文艺骨干买买提·尼亚孜成为社区文化活动的“金牌主持人”……
近几年，长征社区不断探索党建引领居民自治的新路子，以“访惠聚”工作队派出单位为支撑，以志愿服务力量为补充，对社区各自治力量进行优化整合，把数百名居民骨干吸纳进社区志愿服务队，为居民提供矛盾纠纷调解、公共就业指导、文体活动等120余项服务。
长征社区的志愿服务成效是克拉玛依区激发服务原生力的一个缩影。调动各级各类志愿服务资源和力量，形成合力、焕发活力，是新形势下推进文明实践志愿服务的必然要求。克拉玛依区积极构建文明实践志愿服务工作体系，实行党组织、党员“双报到”，设定服务岗位，实行积分管理，每年初辖区各党组织和在职党员到社区报到，认领服务岗位，年底表彰交流。同时，激发居民“人人为我、我为人人”的意识，广泛发动居民加入志愿服务队伍，不断为在社区开展内容丰富、形式多样的文明实践志愿服务活动充实力量。
引领服务风向标
“群众在哪里，志愿者就服务到哪里；群众需要什么，志愿者就提供什么。”这句朴素的话语道出了克拉玛依区实现志愿服务有效供给遵循的“铁律”：把群众实际需求作为开展志愿服务的风向标。
近年来，克拉玛依区积极探索文明实践志愿服务方式载体，精心设计志愿服务项目，建立项目孵化培育机制，不断挖掘出效果好、口碑好的志愿服务活动加以扶持，并不断完善服务流程，形成了“点单”“派单”“接单”“评单”全链条贯通的工作模式。
去年秋天，克拉玛依市克拉玛依区昆仑路街道祥和苑社区居民张军去外地出差，家中老人突发急病无人照顾。情急之下，他联系到了社区志愿者张宏荣。在张宏荣和工作队员、社区工作人员的帮助下，老人被及时送医，转危为安。
今年以来，各志愿者服务队伍通过上门体检、健康咨询等方式为行动不便的老人提供专业服务350余人次；为困难儿童提供长期课业辅导220余人次，心理辅导50余人次，开展夏令营拓展、小组活动和各类传统节日活动20余次；为特困群体开展情绪疏导和心理慰藉50余人次，举办缝纫、手工、厨艺等技能培训20余次，参与群众90余人，成功推荐就业20余人。
构建服务生态圈
文明实践志愿服务不是“一阵风”，而是长流水、不断线。克拉玛依区除着眼形成长效运行机制，按照项目化运作、规范化管理、常态化开展的思路，对志愿服务作出制度性安排，还不断完善志愿服务流程，加强全程监测，了解意见建议，不断充实服务内容、改进服务方式，使文明实践志愿服务受欢迎、能持续。同时，通过志愿积分、星级认定、礼遇关爱等措施，采取谈体会、议成效、评典型、学先进等方式，让更多群众产生浸润其中的体验感、乐在其中的成就感、受惠其中的获得感。
在克拉玛依市克拉玛依区银河路街道园林阳光社区有一家特殊的积分超市。与普通的超市不同，社区内的“红细胞”党员凭积分可以在超市里享受折扣价。近日，社区“红细胞”党员邵兵拿着积分手册来到了“银河先锋”。因为“红细胞”积分已达8分以上，超市里的180多种货品，他都可以享受批发价。“没想到自己的举手之劳不仅收获了居民的认可，还能在社区积分超市获得实实在在的福利”邵兵美滋滋地说。
一间小超市，换来了“红细胞”党员凝聚出的大力量。积分超市的开设，在社区内形成了党员干部“奉献服务—获得积分—回报社会”的“爱心链条”。在参与各类志愿活动时，“红细胞”党员互相比着干，量化的“积分表”变成了党员干部参与志愿服务的“助推器”。
志愿服务“点亮”幸福生活。在抗击疫情一线，在城市、在乡村……广大志愿者倾力付出、倾情投入，不断扩大志愿服务受益群体，服务水平、服务能力进一步提高，始终践行和弘扬社会主义核心价值观，营造了和谐互助的社会氛围。如今，千千万万志愿者的身影，千千万万双温暖有力的援手，已成为克拉玛依区的一道道亮丽风景。(记者 武海丽 通讯员 陈嘉慧)
