党史学习教育开展以来,克拉玛依市白碱滩区(克拉玛依高新区)商务局驻中兴路街道新华社区工作队和社区党委建立以社区为平台、社会组织为载体、法律工作者共同参与的法治服务体系,为居民提供精准的法律服务,提升社区法治服务水平。
组建专业化“法律队伍”
新华社区发挥联点单位白碱滩区(克拉玛依高新区)司法局的优势,链接克拉玛依瀛华律师事务所和白碱滩区法律服务中心的专业律师资源,以社区“两代表一委员”“一居一顾问”为基础平台,针对居民不同类型的法律服务需求,建立一支“法律服务队”,为居民提供更加便捷周到的法律服务。
新华社区将“法律服务队”编入社区各个网格,由社区设置服务场所,以网格化服务管理为依托,每个网格每周安排专人值守,负责联系、服务本网格居民,为居民提供“贴身”服务,满足居民不同法律需求,确保法律服务全覆盖。
今年以来,新华社区通过“法律服务队”共排查居民矛盾纠纷35起,为40余名居民提供法律咨询服务60余条。
开办特色化“法治课堂”
新华社区建立常态化学习机制,每日利用晨会组织学习《中华人民共和国民法典》;每周以网格为单位开展法治“微宣讲”、“微学习”;每月组织群众性“法治大讲堂”。同时,积极开展普法送法活动,通过发放宣传资料、专题讲座、观看电影、设置宣传展板等形式,大力开展有影响、有声势的民主法治宣传教育活动,增强了社区居民知法、守法、用法的意识。
同时,面向社区干部、联户长和人民调解员开展调解工作专项培训交流和法律知识讲座,通过讲解课程课件,以案释法,详细解读相关法律条文,对法律问题进行答疑解惑,进一步强化社区干部矛盾纠纷调解的能力和水平。
提供精准化“法律服务”
新华社区打造谈心交流、诉求接访等综合性、多功能民情诊断室,由白碱滩区(克拉玛依高新区)人民检察院马敏检察官、社区干部以及法律志愿者每周进行轮流坐班接访。
民情诊断室为居民提供“点单式”服务,通过微信、电话等线上渠道开展“你点我答”免费法律服务。居民有困难诉求可以直接到民情诊断室反映,由当日坐班的专业人士给予答复解决,对于当场不能解决的,做好记录后,与社区班子进行民情分析、分工协调,直至问题解决。
“拖了两年的钱终于要回来了,真的太谢谢你们了。”外来务工人员阿哈买提江•阿不都拉洪激动地说。原来阿哈买提江因工程款与新华社区个体工商户梁景伟产生纠纷,通过上报民情诊断室,法官采用“利弊权衡法”“背靠背调解法”等调解方法,根据当事人实际困难,最终双方达成分期还款调解协议,矛盾纠纷成功化解。
新华社区以打造多元化“法治加油站”为目标,以多功能民情诊断室为依托,链接社会组织资源,在加强社区法治服务上下功夫,在群众诉求上做文章,努力化解辖区各类矛盾纠纷,为居民营造一个和谐、安心的居住环境。