近日，中国邮政储蓄银行昌吉州分行辖内玛纳斯县支行成功拦截一起冒充“网购尾款”的电信网络诈骗，为客户避免经济损失2000元。这是该分行2026年以来成功拦截的第6起电信诈骗案件，累计为群众挽回资金损失54.6万元。

  敏锐识破“快手网购”骗局。当日下午1时许，客户吕某前往玛纳斯县支行柜台办理一笔2000元转账业务。受理柜员李某按照反诈操作规范主动询问资金用途及收款方信息。吕某表示，自己在快手平台看中一辆二手电动车，已向卖家预付1000元定金，对方要求再转2000元“尾款”后方可发货——而双方从未见过面，也未通过正规平台交易。

  柜员李某进一步核查发现，收款账户为异地个人账户，卖家频繁催促付款且拒绝提供实物视频，种种迹象高度符合“虚假购物类”诈骗特征。他当即暂停业务并上报，网点同步拨打96110反诈专线请求警方协助。此时吕某仍半信半疑，网点经理将其引导至理财室，耐心讲解同类诈骗案例、拆解骗局套路。反诈中心民警迅速到场，经核实聊天记录和转账信息，确认该笔交易系典型电信诈骗。

  2026年1-8月累计止损54.6万元。此次成功拦截，是邮储银行昌吉州分行常态化反诈工作的一个缩影。据了解，2026年以来，该分行已累计识别并拦截电信诈骗案件6起，成功为客户挽回经济损失54.6万元。

  “网点是金融反诈的前沿阵地，每一位柜员都是守护群众‘钱袋子’的哨兵。”邮储银行昌吉州分行相关负责人表示，该行持续深化“警银协作”机制，常态化开展反诈技能培训和应急演练，压实网点第一道防线责任。下一步，将继续以专业和担当守护好每一位客户的资金安全，为构建平安金融环境贡献国有大行力量。（李玲）