暑运民航客流持续攀升,儿童旅客数量明显增加。暑运期间,南航新疆分公司CZ6830上海至喀什航班上,乘务组聚焦暑期儿童旅客出行特点,践行亲和精细服务理念,用心守护孩童出行旅程,为小旅客们营造安全、温馨、愉快的飞行体验。
航班起飞前,乘务组提前摸排机上无陪儿童的人数、年龄及出行情况,飞行全程动态关注孩童乘机状态,提供精准、细致的针对性服务。

南航新疆分公司乘务组在上海至喀什航班上为无人陪儿童旅客介绍机上设备 马成成 摄
南航新疆分公司始终聚焦特殊旅客服务提升,持续优化儿童出行服务举措,将亲和精细的服务理念贯穿服务全流程。面对暑运保障任务,乘务组持续落实服务标准、提升服务品质,在确保飞行安全的同时传递服务温度,全力守护每一位小旅客的云端出行。(葛茹娜 孟雨)
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