3月31日，两位俄罗斯籍友人在阿拉山口市一商户通过工行阿拉山口支行“离行式”外币自助兑换机成功将欧元、美元等外币兑换成人民币3512元。便捷高效的服务让两位外籍友人连连点赞。

外国友人兑换成功后合影留念。苏昶安 摄

  为持续优化口岸营商环境，切实提升境外来阿人员外币兑换便利度，人民银行博州分行阿拉山口营管部牵头指导工行阿拉山口支行，完成外币自助兑换机点位优化调整，将设备从银行大厅迁移至外籍人员往来高频的商户，打破网点物理限制，实现兑换服务“就近办、便捷办、自主办”，让金融服务更贴合实际需求。

  此次移址的外币自助兑换机功能完备、优势突出。支持中国居民二代身份证、港澳台居民通行证、护照等各类有效证件，可办理美元、英镑、欧元等9种主要外币及哈萨克斯坦坚戈的一站式自助兑换，操作界面配备中、英、俄等9种语言，全面适配境内外用户需求。

  “相较于传统柜台，自助机省去手工填单、人工核验等环节，全程线上操作、自助完成，大幅提升兑换效率。”工行阿拉山口支行营业室网点负责人张延晟说，“客户只需选择币种、验证身份、确认金额，确认实时汇率后存入外币，即可快速获取人民币，流程清晰简便。同时，设备实时更新汇率，保障兑换公正透明，并采用先进加密技术与全程监控系统，切实筑牢交易安全防线。”

  此次点位调整，有效解决了原网点设备与柜面功能重叠、服务效能未充分发挥的问题，将金融服务延伸至外籍人员日常活动核心区域，实现对外服务“零距离”。人民银行博州分行阿拉山口营业管理部主任王波表示，“今后，我们将继续联合口岸相关部门，引导辖内金融机构聚焦涉外金融需求，持续优化服务举措、完善服务网络，以更优质高效的金融服务，彰显口岸开放便捷特质，助力打造更加友好包容的国际化营商环境。”（文亚辉 通讯员 迪达尔）