近日,九师白杨市社保中心巧妙融合生肖文化寓意,推出一系列便民惠民创新举措,推动社保服务提质增效,让惠民服务跑出“加速度”。
“码”上办,数字赋能提速度。“扫这个码,参保登记、缴费查询都能办。”在社保中心服务大厅,工作人员指导居民王女士使用“电子社保卡”小程序办理业务。针对老年群体办事不便的问题,社保中心专门推出“长辈版”电子社保卡,工作人员手把手指导老人完成待遇资格认证、个人权益查询等操作。“以前办事要来回跑,现在动动手指就能办成。”王女士说。

“马上办”,服务下沉有温度。“真没想到效率这么高。”行动不便的李大爷通过电话预约上门服务,当天下午,工作人员便上门为其办妥社保待遇资格认证。今年以来,社保中心强化社保小蜜蜂“马上办”服务机制,组织社保经办人员深入社区、连队、企业、商铺,送政策、送信息、送服务上门,真正实现“数据多跑路、职工群众少跑腿”。
“马上到”,政策找人显精度。社保中心变“人找政策”为“政策找人”。社保中心在车站、集市设立“社保政策宣传驿站”,向外出务工人员精准推送参保政策。“多亏你们提醒,我这次回来就把灵活就业养老保险办上了。”在乌鲁木齐从事餐饮行业的张建国说。社保中心还通过大数据比对,筛查出未参保、断保人员,由工作人员“点对点”联系宣传,引导群众及时参保续保。

“马不停蹄”,长效机制保力度。围绕“马上参保”主题,社保中心设立“龙马精神示范岗”,常态化开展“社保讲堂下基层”活动,用通俗语言和鲜活案例解读社保政策。“我们要发扬龙马精神,持续跑好服务民生这场马拉松。”社保中心负责人表示。
下一步,九师白杨市社保中心将把“快马加鞭”的效率意识与“驽马十驾”的工作韧劲相结合,持续畅通参保之路,夯实民生保障根基,以更优质、更高效的服务,守护好职工群众的切身利益。(杨琴 李雪儿)

